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您好:
根据您的描述,由于此机型电池为内置,建议您将手机送至就近服务中心进行检测。检测是否存在漏电等其它故障。
同时您也可尝试以下方法进行操作:
1.蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序,这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2.运行完应用程序后,进入任务管理器退出后台运行程序。
3.在打完电话或者运行完程序后,建议及时按(电源键)关闭屏幕,节省电源。
4.建议将自动锁屏时间设置成15秒。
5.根据实际情况需求调节手机屏幕亮度(屏幕亮度调低可以节省电源)。
6.如果条件允许,建议更换备用充电器进行测试
7.如果机身插有外置SD卡,建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题
若依旧依旧没有解决,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
追问
手机在充满电后没及时拔掉电源 却突然停电 手机这时的电却只有20% 这会对手机又很大的危害吗?
追答
会对电池产生影响,建议您携带手机三包凭证,尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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