Question

我的win10从早上更新到现在，都是0%？

我的win10是17版本的，现在，要升级到19版本，可我等了8个小时，一点进展也没有，这是为什么？是电脑坏了吗？还是正常的？

Answer 1

可以尝试进入安全模式卸载最新更新，

按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。

通过疑难解答-高级选项-启动设置-重启选择进入安全模式

在安全模式下卸载最新更新：

1.点击开始—设置—更新和安全点击【查看更新历史记录】，即可看到最近的更新记录。

2.点击单条更新记录，即可自动跳转至微软官网，查看更新的具体内容。

3.点击更新历史记录页面的卸载更新，在跳出的页面选择想要卸载的更新，等待系统完成卸载即可。

追问

非常感谢你们的回答，电脑已经重装系统了，非常感谢

追答

不客气

Answer 2

强制重启，它说不定就再次正常进行更新了。还有一个可能，就是它在更新的过程中，发现你缺少了当前更新文件安装所必须的前项文件，所以它就死在那里了。强制重启如果能进系统，你到更新历史记录里面去看一下，更新失败或者成功都是有记录的，根据失败记录查看一下是哪个更新失败了。

追问

非常感谢你们的回答，电脑已经重装系统了，非常感谢

Answer 3

这种情况肯定是不对的 我建议你贴吧问下详细流程 或者搜索相关的安装升级视频教程看一下哪里出了问题

追问

非常感谢你们的回答，电脑已经重装系统了，非常感谢（那百度追问又好了）

Answer 4

建议强制关机看下能否进入系统，可以进入系统就重置此电脑，关闭自动更新功能。无法进入系统那就重装

追问

非常感谢你们的回答，电脑已经重装系统了，非常感谢

Answer 5

建议先360升级一下补丁！在通过系统升级来升级。

追问

非常感谢你们的回答，电脑已经重装系统了，非常感谢