Question

打电话对方听不到声音，我也听不到对方声音

我手机买了七个月了，今天突然间手机接打电话没有声音，我听不到对方的，对方也听不到我的，然后关机重启后第一个可以，后面还是不行，开扩音器也不行 。试试微信，听筒照样可以一直听到，和朋友发送语音也没问题，这是怎么回事？
现在重启后仍没有声音，手机是小米2

Answer 1

我的手机打电话别人听不到我的声音了？该怎么办？

Answer 2

出现这种情况的原因一般是手机上的软件起了冲突，或者说是两个软件之间不兼容，导致系统

出现了小故障，一般不需要刷机或双清，只需要把软件卸载其中一个就可以了，一般导致系统

出这种故障的软件有： 手机管家，360安全卫士，腾讯手机管家，把它们卸载即可。

解决方法：

1 打开任意一个通讯录，自己手机有什么通讯录就打开什么，都一样。

2 然后在拨号中输入10086，之所以输入这个，是为了避免打扰自己的朋友，用10086来验证

（对方是机器，没什么打扰）。然后点击“呼叫”。

3 点击这个喇叭，开启外设，这里发现有声音的。

4 点击一下这个外设，回到听筒状态。把手侧面的音量键+开大点，方便听。

5 这时候10086自动语音播报，然后你用手机弹这个手机听筒的地方，多弹记下，直到声音出

现。正常情况下，由于我们手机没有经过猛摔猛砸，是因为里面的线接触不良了，所以弹几下

就好就是这个原理。

Answer 3

您好，对于Android智能手机来说，这种问题是很常见的，因为我是专业的维修人员。出现这种情况的原因一般是手机上的软件起了冲突，或者说是两个软件之间不兼容，导致系统出现了小故障，一般不需要刷机或双清，只需要把软件卸载其中一个就可以了，一般导致系统出这种故障的软件有： 手机管家，360安全卫士，腾讯手机管家，把它们卸载即可。如果不能解决问题，请追问，祝您好运，望采纳！

追问

我手机出问题前我没安装新的软件，使用过程中突然有了这个问题

Answer 4

嗨！
建议先重启一次，如果不能解决问题的话就刷机一次试试，如果还是不能解决您的问题您就可以备份有用数据然后进行三清，然后完全刷机，如果还是不能解决您的问题那可能就是硬件出问题了，联系客服进行报修
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 5

如果排除信号不好导致的
可能是由于手机基带的问题，建议去售后检修一下