Question

三星i9082联通合约机,副卡是移动的卡,经常收不到电话

三星i9082联通合约机,副卡是移动的卡,经常收不到电话，连来电未接电话也没显示

Answer 1

您好：

 根据您描述的情况，有可能是以下几方面导致：
1.手机信号不稳定导致该现象，建议您更换其他位置尝试；
2.查看手机是否设置了拒绝来电功能，建议您取消后查看是否恢复正常；
3.有可能是SIM卡出现问题，建议您更换SIM卡查看是否恢复正常；
4.查看手机是否最新下载安装了某第三方拦截功能类软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
5.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
6.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

到移动营业厅测试,换卡