Question

我手机（s820）今天早上开不开机了，一直停在开机动画那里，启动不了，要怎样才能解决

Answer 1

根据描述，建议参考：
1. 可取下后盖及电池进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议自行处理，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。

Answer 2

你应该以前root过了

可以线刷恢复

可以以刷机修复的。线刷官方系统，就恢复成买来的样子了

联想S820使用的四核的MTK的芯片，

所以可以用MTK的线刷工具刷进官方系统的。
包包已经发给你了，操作方法里面有说明的

Answer 3

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，建议您备份好手机重要数据，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipedata...”和“wipe
cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx。

希望可以帮到您