Question

电脑宽带连接错误代码797，怎么解决啊、？

我家一个宽带用路由器连接的两个电脑，刚开始还好好的，玩了大概5个小时之后掉线，然后就提示错误代码797.猫是新换的，买的时候就没有驱动盘，10010业务员也说可以直接使用，但是他说的解决方法我试过乐。还是不行。但弄上原来的猫就好乐，但是只能一条电脑玩。。希望有能力人士帮我解决这个问题，，！重赏。。。

Answer 1

一、使用路由器

路由器由LAN口和WAN口。LAN口是接内网电脑的（自己家的或是办公室的电脑）。WAN口是接外网的（现在多是ADSL，如果真有人不知道这四个字母说的就是猫，我晕!）

路由器（以四个LAN口一个LAN口为例）。路由器默认地址为192.168.1.1。它的用户名和密码都是ADMIN.

(路由器的默认设置会有所不同，那要看是什么品牌的)

第一部是对路由器的设置

------找一台电脑将IP地址设置成192.168.1.X （X为2-254）。然后打开IE浏览器，在地址栏中输入路由器默认地址为192.168.1.1，输入用户名和密码，就可以进入里面进行设置了。其实很简单，将上网的用户名和密码输入就可以了，其它也可不用设，网关不用填。当然也可以设置DHCP服务。它的作用是让局域网内的I电脑可以自动获取IP地址。在DHCP服务中你要设置网关，掩码(255.255.255.0)和分配的IP地址范围。比如192.168.1.X （X为2-254），也可以是192.168.0.X （X为2-254）不管你设成那个网段的，你的路由器和电脑必须是同一网段的，也就是前三位数字是一样的。至于如何应用，后面会讲到。

第二部是对局域网内电脑的设置

将局域网内电脑的IP地址设在一个网段,比如192.168.1.X （X为2-254，每台电脑机器都不能相同）还要将他们的工作组设成一样的. 网关为192.168.1.1，子网掩码为255.255.255.0 (不要忘了设置DNS服务器地址,各个省市的不一样的)

如果你设置路由器是启用了DHCP服务的话,在设置IP地址时,只要启用自动获取就可了。这种情况就会避免有人乱设地址从而造成地址冲突的问题。

第三部是连接

将路由器WAN口和ADSL相连。LAN口和电脑连接，路由器上的四个口不够用，可以再接一台交换机。路由器和交换机上剩余的口都可接电脑。

二 使用电脑做服务器（没有交换机）

第一，连接所有机器。
就当猫（ADSL）也是一台电脑，将所有电脑的网线接到交换机。

第二，设置服务器IP地址。
找一台电脑做服务器，也就是用哪一台电脑用来拨号。它的设置和路由器的设置基本一样，网关192.168.0.1,子网掩码255.255.255.0，网关不用设，还有DNS要设的。建立拨号连接。在那个新建的连接上点右键，点属性，再点高级，将INTERNET 连接共享下面点上勾，允许共享。

第三，设置其它电脑。和使用路由器设置IP地址电脑一样。
将局域网内电脑的IP地址设在一个网段,比如192.168.1.X （X为2-254，每台电脑机器都不能相同）还要将他们的工作组设成一样的. 网关为192.168.1.1，子网掩码为255.255.255.0 (不要忘了设置DNS服务器地址,各个省市的不一样的)

说明一下，192.168.1.X中这个1，可以是0，也可以是2、3、4等，就不说了。一个网段可以有254台电脑。要保证和服务器中是一样的，也就是必须是一个网段的。

三使用双网卡（只有两台电脑，没有交换机）

选一台电脑用来拨号，那么这台电脑就要安装双网卡。用一根交叉线将两台电脑连起来。这个网线和连接交换机的不一样，可以让电脑公司给做一根，说明是连接两台电脑的交叉线。一米超五类网线也就2元吧。将连接两台电脑的网卡地址设置成同一网段的，这里就不多说了，前面都说了很多了。（右键点网上邻居，会看到有两个网卡，显示本地连接1，本地连接2，搞清楚哪个和猫连，哪个和另一台电脑连）一定要注意安装双网卡的电脑只需要设置一个网卡的IP地址，那就是连接另一台电脑的那一个网卡，如果不知道是那一个，可以将连接另一台电脑的网线接掉，任务栏那个小电脑会有提示，那个小图标会有一个红色的叉出现。另一个网卡也就是连接猫的，不用设置IP地址。

建立拨号连接。在连接上点右键，点属性，再点高级，将INTERNET 连接共享下面点上勾，允许共享。下面要选择使用哪一个专用连接，确定你选择的是连接猫的哪个就可以了。

Answer 2

宽带上网显示“错误797”，是因为调制解调器电源没有打开或软件安装后未正常绑定相应的协议，创建拨号连接时，建立了错误的空连接导致的。
处理方法：打开调制解调器的电源，在调制解调器电源正常打开状态下，删除现有的宽带连接，重新建立宽带连接。

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Answer 3

宽带上网显示“错误797”，由于MODEM电源没有打开，网卡和MODEM的连接线出现问题，或者软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接导致，建议参照以下方式处理：
1.检查电源，连接线；
2.检查网络属性，PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现“？”号或“！”号，把它设置为Enable；
3.检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重建拨号连接。

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Answer 4

网通宽带在局端使用了网络尖兵防止用户私自用路由连接多台电脑，被网络尖兵扫描掉后就会帮你的路由MAC地址屏蔽24小时，你现在可以进入路由器，克隆一下MAC地址就可以了

Answer 5

您好
您可以把宽带猫等设备重启试一下，如果仍然不行，可以拨打客服电话并提供错误代码等信息请工作人员帮您查看。