Question

三星S4突然重启，重启后电池电量显示为0必须要把电池拔出过一会再放进去方可恢复正常

手机是今年5月份才买的。系统也是官方的，不知道是什么情况，请各位网友支招！！谢谢啦！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察。
2.更换电池尝试。
若通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

是电池鼓了。谢谢你！

追答

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你的手机可能不太好电池可能是劣质的