需要进行账号申诉,重新设置.
申诉方法：
1，登陆QQ
尽管忘记了密码，但是还是要先登陆QQ，因为登录时密码忘了它会条跳出一个框框（如图），就点击账号申诉来找回了
2，进入密码管理页面
点击账号申诉后会跳出来一个页面，填好验证码，然后点击确定。
3，填写联系方式
点击下一步后会转到另外一个页面，这个页面有3个大栏目，按实际情况填好，如果没有
另外一个QQ的话就先申请一个，然后接着原来的步骤，点击下一步。
4，填写申诉资料
点击下一步后会转到另外一个页面，这个页面有2个大栏目点击打开邮箱并登陆邮箱（接收结果的邮箱），里面有个申诉验证码。然后把它复制,黏贴到验证码那一个框框。然后按记忆填写下面的资料（资料越详细、越准确，申诉成功的可能就越大）。填好以后点击下一步。进入邀请好友辅助的页面。
5，邀请好友辅助
进入邀请好友辅助页面的时候，里面有两大栏目，个人资料按之前的填好，然后就联系QQ在线的3个或以上的好友，叫他们协助。联系好他们以后把他们的QQ好填入下面的栏目。
填好之后点击提交。
6，申请完成
点击提交以后就跳入了密码管理的页面，就把验证码发给好友，并叫他们登陆邮箱，按要求填写好验证码和个人资料，然后等邮箱通知即可。
qq密保手机号码不用了，取消的具体步骤如下：
我们需要准备的材料分别是：手机、QQ。
1、首先我们打开QQ，点击打开左上角头像中的“设置”。
2、然后我们在弹出来的窗口中点击打开“手机号码”。
3、然后我们在弹出来的窗口中点击打开“更换”，之后点击打开右上角中的“解绑”
4、之后点击手机号码即可更换手机号码。
取消qq密保手机号码需在qq安全中心更换密码手机号码。
qq安全中心更换手机号码步骤：
1、在qq安全中心首页点击我的密保。
2、点击选择密保手机选项。
3、在密密保手机页面点击更换。
4、输入需要变更的手机号码点击下一步，即可完成qq密保手机号码变更。
去附近相应的运营商营业厅进行修改，注意需要携带机主本人的身份证等有效证件，在窗口会有工作人员帮你弄好，就是比较慢，人多的话需要等待！
第三种就是使用短信方式就行修改。比如移动就可以发送mmcz并按照提示进行修改操作！
第四种就是登陆网上营业厅进行修改。下面我以电信的手机号进行说明。首先要下载移动掌上营业厅，然后先择设置，如
选择重置密码
重置密码需要先验证你的身份，输入办理时的手机号、姓名、身份证号等，验证成功才可以
