Question

我的信用卡在POS机刷卡消费，POS机显示交易不成功，但我有收到扣款短信，改怎么办

Answer 1

POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。

Answer 2

交易不成功，手机收到短信，等晚点查下账户有没有消费，如果有，打电话咨询下
望采纳

Answer 3

收到扣款信息，说明肯定是交易成功了的，这是商家pos机出了问题，让商家给你个说法，如果商家不管，直接报警，就说商家pos有问题，商家行为涉嫌欺诈

Answer 4

不用紧张，虽然现实扣款了，但是只要交易不成功，小票没有出来，这个钱一般24小时内会退给你的。pos机在刷卡交易过程中涉及到多个机构通讯，一旦中间有一点问题就会不成功，而整个交易也就30秒左右而已。

Answer 5

现场打客服电话，查看今日授权有没有这一笔成功的记录，有的话请商家在pos机上操作一次冲正交易，除去这笔交易，然后重新刷卡一次即可。
如果商户不愿意冲正的话，可以再刷一次卡，只确认一张签购单。那笔预授权商户不来请款，不会入账，但是要占用卡片额度，一段时间之后会自动解除的。