Question

virus.win32.tutu查杀了但是好像杀的时候不能彻底杀掉，下次开机又有

Answer 1

1、带毒环境下杀毒不彻底。
2、购买的正版杀毒，非下载版本，基本都会带U盘启动杀毒工具。就是一个U盘，内置杀毒软件，可以在线升级。在无毒电脑上升级到最新病毒库，然后用此U盘引导系统。在弹出的菜单中，选择全盘杀毒。然后重启电脑基本就正常了。

3、如果没有条件，可以普通引导U盘引导系统，然后格式化C盘。重新安装系统后，不要打开其他盘符，直接下载升级杀毒软件，全盘扫描。也可以杀灭病毒。
4、可以自己制作杀毒U盘。这里提供个简单思路：
（1）卡巴斯基急救盘有USB版的，可以直接安装在U盘进行维护。打开启动U盘。
（2）在U盘根目录放置一个liveusb的0字节文件（在卡巴镜像盘解压后得到），在U盘根目录建立一个rescue文件夹。
（3）把卡巴应急磁盘的ISO镜像（网上可以下载到）命名为rescue.iso放置在U盘下
rescue文件夹下，

（4）在grub4dos的启动菜单中加如下：
title【01】运行卡巴斯基急救盘
find --set-root /rescue/rescue.iso
map --mem /rescue/rescue.iso (0xff)
map --hook
chainloader (0xff)
（5）这样就制作了一个卡巴的U盘启动杀毒盘。可以用来启动系统，也可以用来杀毒。

Answer 2

如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。

2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 3

您好

1，virus.win32.tutu属于顽固木马病毒的一种。

2，建议您先到电脑管家官网下载一个腾讯电脑管家。

3，打开电脑管家工具箱——右下角选择【工具箱】——然后找到【顽固木马克星工具】

4，打开顽固木马克星——勾选上深度查杀——【开始扫描】，即可开始自动检测并查杀木马病毒。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

追问

这个要在安全模式下查杀吗？现在感染文件很多，顽固木马克星工具查不到这个病毒，直接查杀能查到

追答

这是一个脚本病毒，是不是用过什么游戏辅助工具什么的，先把那个删除了，然后去安全模式下查杀把