Question

我发带附件的邮件给同事，对方接收后提示有病毒，附件已被删除？

对方收到的邮件提示如下：

“已删除文件

Microsoft Forefront Protection forExchange Server 删除了一个文件，因为发现该文件已感染病毒。

文件名:“winmail.dat”

恶意软件名称:“ScanTimeExceeded”，，，，

备注附件为自己的扫描文件，我使用杀毒软件扫描“邮件的数据文件和扫描件”都杀不到任何东西，这是什么情况？

Answer 1

您好

1，可能是对方杀毒软件误杀。因为ScanTimeExceeded 病毒之前扫描该文件的秒数。 此选项旨在防止因 Zip 炸弹攻击而产生拒绝服务的风险，也就是说可能是病毒，但是一般不会是病毒

2，您可以让对方到电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，接收之后，右击该文件【扫描病毒（电脑管家）】，看是否能扫描到病毒，如果没有就是误杀了，可以正常打开，没有问题

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

追问

使用QQ管家扫描对方和本地都扫描不出什么问题的，全盘也扫不出问题

追答

那就是没什么问题你的电脑上，可能是邮箱检测错误导致的，换个邮箱试试

Answer 2

把文件压缩以后再发送试试

Answer 3

那你就再发一两次，看看情况。

Answer 4

这是邮件的福建被自动整成.dat格式的了 你把附件压缩一下就可以了

追问

首先谢谢你的回答。
我还想请教一下：就是平时都是直接以扫描的pdf文档作为附件的这种形式发给对方的，今天突然发生这种现象，主要是想知道这种情况产生的原因，是否真的是感染病毒，不然的话每次都要把文件打成压缩包那就太麻烦了，

追答

这是邮件服务器的问题 发疯很正常 一般用 outlook接收邮件 会还原这个文件的也就是不会出这个问题....

追问

用的就是outlook的客户端接收的邮件，虽然“它会发疯”，不过还是的继续工作啊，还是找不到原因，在看看吧，研究研究，谢谢

追答

嗯 你用的是OE吧 outlook Express 和outlook还是有区别的