Question

wacom数位板驱动程序出现问题。请重新启动系统。若问题仍存在，请重新安装或升级驱动程序

电脑是win7系统，每次出现这个问题一般都是重新启动电脑，重装驱动仍就会出现这样的问题，在别的电脑上都试过，没有出现过这个问题，是否和系统有关，要不要更换电脑系统，使用驱动精灵也没有回复。谢谢解答。

Answer 1

您好，请问您重新安装驱动后，数位板是否可以正常使用？这种情况就是在重启电脑之后吗？如果您重新安装过驱动可以正常使用的话，说明驱动程序和您的数位板硬件是没有问题的。重启后不能用了，常见的是电脑中的防护软件阻止了驱动运行造成的。您电脑中如果安装了防护软件，请您打开防护软件看下优化选项的启动项里有关wacom的程序是否被禁止。如果有的话，将其开启试试。
另外，重新安装驱动，请您按照以下方法操作。不要使用驱动精灵
驱动安装方法：如果电脑没有安装过驱动的话，先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后。安装驱动。驱动建议到官网下载。
如果电脑之前安装过驱动，需要先将数位板驱动卸载（windows是控制面板中卸载。mac是应用程序里卸载）卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后。安装驱动。（驱动建议到官网下载）
如果不是防护软件的问题的话，请您尝试换个其他电脑试下。

Answer 2

您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。

Answer 3

有可能是安装驱动时数位板usb线未直接连接在主机上的原因，比如数位板usb线连在了多接口器上等等都是不行的，如果驱动已经安装好，将数位板连在usb接口器上是可以正常使用的，但是安装驱动的时候usb一定要连在主机本体上，否则可能会出现供电不足的问题。

Answer 4

去论坛下载个win7 那个专门的驱动

Answer 5

你好，请问您的这个问题解决了吗？我现在也是同样的问题