Question

QQ不在线时总发恶意广告消息和发送文件给上线好友

我的QQ不在线时~好友向我反映 总给他们发一些恶心的广告交友信息~并且给好友发送TXT文件，是不是中毒了！怎样彻底清除病毒啊！杀毒后还这样！改密码也不好使啊！好像不是电脑的问题！因为我在沈阳的网吧和用自己电脑一上线 好友都说能收到恶意信息！所以 求高手解决！

Answer 1

　　原因及解决方法如下：

　　（一）QQ账号被盗

　　核实发送该消息的时间段是否是由本人在登录使用，若不是，则可能是密码已经泄露，别人登录操作所致，建议修改QQ密码，方法如下：

　　1.    电脑上登录QQ，点击界面左下角的主菜单按钮，在展开的列表上点击”修改密码“；

　　2.    填写相关的资料，重新设置一个相对较为复杂的密码。

　　（二）电脑中毒

　　当QQ是本人登录，但发送消息的操作并不是本人，可能是由于本地电脑已中毒，并被木马篡改了信息导致，解决方法如下：

　　1.    使用电脑上已有的专业杀毒软件对电脑进行全盘的扫描，清理删除病毒；

　　2.    重启电脑看看，不行的话，备份电脑资料，重装电脑系统；

　　3.    在电脑无毒的情况下，打开浏览器，搜索下载新版QQ软件，安装新版QQ试试看。

　　

Answer 2

这个是您的QQ密码泄露了。造成QQ在您离线后自动发信息给好友！有时候，是发信息，有时候是发文件，但是一发送，就会自动断开发送！我很多好友也出现过类似问题，我也接到过！建议，提高QQ密码等级，让您的密码没这么容易泄露，比如在密码中假如！·#￥%等符号，尽可能的提高QQ密码安全等级！`检查自己的电脑是否有木马，病毒等！`如果您是网吧管理员，建议检查客户机是否被木马等穿透！！提高自身号码安全，才是重中之重！关于机器的安全与否，并不是您所能左右的，毕竟不可能每次在网吧登陆，都去帮它打补丁之类的。如果实在没办法。建议您直接用密保卡锁定您自己的QQ。每次登陆需要用口令登陆才生效！