Question

我的华硕笔记本电脑开机的时候黑屏，然后自动关机。

Answer 1

笔记本不开机排查步骤：
1、最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池（针对电池可以取下的机型）和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。

Answer 2

一般是由intel集成显卡的附属程序造成的，可以通过开始，运行，msconfig，把"启动"选项卡中的igfxpers去掉再确认就可以了，另外hkcmd,igfxtray这两个启动项目也可以禁用，它们都是显卡附属程序，禁用不会对系统造成影响。