如何制定企业战略?
推荐于2018-03-28 · 知道合伙人生活技巧行家
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1)认清外部环境发生的变化。商业环境时常处于剧烈变化之中,而环境变化会对企业经营发生重要影响,有些影响甚至是致命的,我们要认请宏观的变化、行业的变革、竞争条件的变化、消费者需求的变化,认清这些变化将会更有利于我们的发展。
2)洞察变化带来的影响。行业变化是必然的,不过不是所有的变化都会带来对企业的影响,我们要分清行业变革带来的主要影响、次要影响;对企业带来的直接影响、间接影响,并把这些影响系统分析,清晰洞察,做出对策,加以应对。
3)分清企业的机会和威胁。外界环境带来的变化无非是机遇和威胁,机遇我们是要抓住的,威胁我们是要避免的,分清这些并及时应对会使我们发展更快。
2、科学内部资源和能力盘整
1)内部资源系统盘点。对企业的人力资源、物质资源、财务资源、生产资源、网络资源、隐性资源(企业文化、员工意识等)等方面进行系统盘整,将之对战略的支持度和可转移性进行分析,财务、销售、成本方面须定量,隐性、网络等方面须定性,资源盘点在于明晰现有资源状况,为战略制定执行打下资源基础。
2)企业能力盘整。对企业生产力、营销力、盈利力、财务收益力、发展力、营运力等进行系统评估,对各部分的关键要素进行评分,并同行业先进企业、区域先进企业对比,明晰企业的竞争优势所在,明确自己的核心竞争力,并着力构建自己的核心竞争力,同时要评估企业现有能力状况。
3)分清企业的优势劣势。资源和能力企业不大可能全部优秀,拥有程度会有不同,评估过程中我们要分清企业的优势劣势,并做出相应的改善应对之策,以此来确定各资源能力对企业战略规划的支持,为下一步的企业战略规划做准备。
3、内外部分析整合
企业内外部环境分析完毕,企业的商业环境就清晰明确了,我们要对外部的变化影响、内部的资源能力支持评估,进行综合比较,从而确定企业的战略规划。
对企业外部环境中的关键影响因素、内部资源中的关键驱动因素和内部能力中的关键成功因素进行评分比对,并同行业中优秀企业进行对比,参照行业成功关键因素和竞争成功要素,选择出企业的战略方向,当然,SO战略是必备之选了,而我们所有的分析洞察旨在使战略更加有支撑、可行,确保选择的正确性。
对企业的发展要作出必要的战略假设,对企业所有的可能发展路径进行剖析,并同企业现有的资源和能力进行匹配对比,评估战略假设的可行性,进行效果预测和发展探讨,从而确定企业的发展方向及路径。
4、明晰企业愿景、使命、价值观
1)明白企业存在的意义。企业为什么会存在,为什么而发展——这些基础的问题其实就是企业存在的意义,或许是为了获取利润,或许是为了实现企业家价值,或许是为了其它,但做企业战略规划前,首先要明确企业存在的意义,这样我们才能更好的实现企业存在的价值。
2)明确企业未来的愿景。其实就是回答企业“现在是什么、未来是什么”的问题,让企业真正明白自己所需所求,看清现实状况和发展前景,目标是明确了,发展也会更加有动力。需要注意的是,企业愿景要是具体的,明确的,经过努力进取可以实现的。
3)明确企业使命。企业使命是企业自己在商业环境中所选择的定位,企业终究是从事商业活动的,企业使命是企业明确其商业价值的重要一步,也是企业需要清晰的,其直接关系到企业战略规划的目标设定。
4)明确企业价值观。企业价值观是企业做事的根本,是企业从事商业活动的准则,是企业商业经营的一贯方针,其决定了企业战略规划的可行性、保障性,也是企业发展的根基。
上述四方面,现实中的企业往往是都已经提前确定的,或许是在潜意识中遵循的,我们在制定企业战略规划时要挖掘并遵循这些既定的规则,以保证战略的正确制定,当然,随着商业环境的变化,上述方面也会进行必要的调整,战略规划随之也要发生相应变化。
5、企业发展战略制定
基于企业商业环境和资源能力的洞察,同时服务服从于企业愿景、使命和价值观,我们制定企业发展的战略规划。
制定企业发展战略时应注重:
1)企业总体战略要和商业环境紧密结合。商业环境和竞争状况将会很大程度上影响到企业战略规划的制定和执行,未来的商业发展趋势也会影响到企业的战略制定;商业分析宜以外部环境分析和预判为重,内部盘点侧重资料分析和能力洞察。
2)企业战略规划要考虑到区域局势。企业所处的区域、核心市场所在地、生产基地所在地及周边,无不是企业经营的重要区域,而这些区域的局势很大程度上也在影响着企业发展,影响着企业的战略规划制定。战略规划要兼顾这些方面,考虑到区域局势的可能性演变。
3)企业资源和能力与战略规划的匹配度是重要的参照值。企业战略规划可能会很多种,战略假设也可以做很多种,但企业的资源和能力是有限的,与其相匹配的战略规划其实并不多,战略选择的价值就在于从假设中选出正确的路径并矢志行之。
6、企业竞争战略制定
企业发展战略既定,为了应对竞争,我们需要制定企业竞争战略,其实就是在“低成本竞争、差异化竞争、聚焦化竞争”中做出选择。
竞争战略选择时注意:
1)企业竞争战略可以按业务单元进行制定,确定其具体要求操作策略,对各业务层面的区别操作:加大投入、维持现状、清算出局等作出决择;
2)企业竞争战略具有区域差异性,可分区域制定不同竞争战略,对核心区域、重点区域竞争战略进行重点关注,差异化操作以实现利润最大化;
3)分不同子公司制定,对各公司制定不同的竞争战略,确保其资源能力得到充分发挥,并将不同子公司差异性制定战略和总部主导统筹相结合。
7、企业业务战略制定
业务战略是企业发展战略和竞争战略的具体体现。业务战略制定时应注意:
1)公司发展战略是公司业务战略制定的基调。如增长型发展战略体现在业务战略上就是侧重于业务增长,稳定性战略侧重于业务结构优化,紧密性战略则侧重于业务取;业务战略制定须以公司发展战略规划为前提和基调。
2)竞争战略是业务战略制定的方向。竞争战略已经制定了企业的竞争方式、竞争路径,业务规划就是竞争战略的具体体现,业务的增长、维持、淘汰等操作如何推进都会来源于竞争战略的制定。
3)业务战略侧重于业务层面的结构优化、发展提升。对业务进行系统的盘点,此处可以和上述的内部资源盘整相结合,关于业务的销售比重、毛利比重、地区构成、物流配比、生产支持状况等进行系统化分析,依据竞争战略进行相关操作。
4)业务战略规划实际是对业务的销售额、毛利贡献、销售比重、区域构成、层次安排等作出量化规定,其是对公司发展战略和竞争战略的落地承接。
8、企业职能战略制定
为了落实公司业务战略的发展需要,需要对职能部门战略作出清晰界定,明确各部门职能,主要是以营销部门为主导,以生产、物流、财务等部门为保障体系强化运作。
企业职能规划时应注意:
1)对市场部门给予清晰界定,明确市场操作方略;
2)对销售部门给予界定,明确销售部门的产品研发战略、产品包装战略、品牌管理方略、渠道建设方略、客户管理方略等重要环节,聚焦资源、强化产出是企业发展必由之路。
3)保障体系要健全。营销部门是核心,人力保障、组织建设、财务支持、物流安排等方面一样很重要,要给予明确规定,也是对企业主要价值部门的有力支持。
9、企业战略推进与控制
战略制定很重要,战略执行更重要,对战略的推进与控制是重中之重。
1)关键环节控制。对企业战略规划中的关键环节长期跟踪监控,推进执行,保证其运行及时、有效,并对整体战略规划起到推动作用。
2)关键结点控制。对企业战略规划设置若干个关键结点,对其推进时间、空间给予清晰界定,并及时跟进,实现关键节点掌控,推进战略规划的良性实施。
3)财务控制。对战略规划是设置的业务目标、保障支持目标进行必要的财务控制,战略执行推进所需钱款按时、有计划支付,适时动态监控有序调整,保证战略执行有序推进,伺机推动战略的动态管理。
4)组织控制。必要时可成立“战略管理委员会”,推进战略的制定、督导和监控,保证战略的科学制定和有效执行。
2022-04-27 广告
2013-09-11
市场营销战略
市场营销是企业最重要的职能战略,有效的市场营销战略是企业成功的基础。市场营销活动涉及从进行市场调研、预测,分析市场需求,确定目标市场,制定营销战略,实施和控制具体营销战略的全过程。其中,高层营销战略决定市场营销的主要活动和主要方向。其基本内容包括:市场细分战略、市场选择战略、市场进入战略,市场营销竞争战略和市场营销组合战略。
1.市场细分战略
市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场划分为不同的小的子目标市场,并且针对子目标市场的共性,调整和配合适当的营销战略,以更有效地满足消费者需求,实现企业使命、目标和战略的过程。市场细分的实质是需求的细分。
(1)市场细分的模式
按照顾客对产品不同属性的重视程度划分,就会形成以下三种模式的细分市场,即同质偏好、分散偏好、集群偏好。
(2)市场细分的依据
细分市场可以使用不同的变量。这些变量大体可分为地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。
(3)市场细分的有效条件
有效的市场细分应具备如下五个特征:可衡量性、可赢利性、可进入性、可区分性、可行动性。
2.市场选择战略
一般而言,企业有五种目标市场选择模式:
(1)单一市场集中化
这是最简单的一种模式,企业只选择一个细分市场进行集中营销。
(2)选择性专业化
这是指企业有选择性地进入几个不同的具有吸引力且符合企业目标和资源水平的细分市场。
(3)产品专业化
这是指企业同时向几个细分市场销售同一产品。
(4)市场专业化
(5)全面进入
这时企业意图为所有的顾客群提供他们所需要的所有产品。
(6)大规模定制
大规模定制是指按照每个用户的要求大量生产产品,产品之间的差别可以具体到每个基本元件。
3.市场进入战略
(1)进入方式
市场进入战略,根据不同情况和条件,可以采用不同的战略方式:
A.强化营销;
B.一体化营销;
C.多元化经营。
(2)进入顺序
一般来说,企业进入某个市场,最好一次只进入一个细分市场,并隐藏自己的全盘计划,这样,竞争对手就无法知道企业要进入的下一个细分市场,从而有利于企业整个进入战略的实现。
4.市场营销竞争战略
按照企业所处的竞争地位,企业在目标市场上可以"扮演"四种不同的角色,即市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者,每种不同的角色要求企业不同的竞争战略。
(1)市场领导者
市场领导者是指在市场上占有最大的市场份额,并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居领导地位的公司。要想继续保持领先地位,市场领导者必须在以下三个方面采取行动:
A.开发整个市场;
B.保持现有市场份额;
C.扩大市场份额。
(2)市场挑战者
市场挑战者是指其市场地位仅次于领导者,为取得更大的市场份额而向领先者和其他竞争对手发起攻击和挑战的企业。企业可以选择以下五种进攻策略之一:
A.正面进攻;
B.侧翼进攻;
C.包围进攻;
D.迂回进攻。
E.游击式进攻。
(3)市场追随者
市场追随者是指满足于现有的市场地位,只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的企业。有以下几种追随策略可供选择:
A.寄生者。
B.有限模仿者。
C.改进者。
(4)市场补缺者
市场补缺者是指市场营销能力薄弱、为求得生存而拾遗补缺的企业。其竞争战略应以避实就虚、集中力量为原则,将目标市场指向竞争对手力量相对不足或未注意到的细分市场上,可以是单一补缺,也可以是多种补缺。
5.市场营销组合战略
市场营销组合战略是企业对自己可控制的各种营销战备的优化组合和综合运用,这些营销战略包括:产品战略、定价战略、分销战略和促销战略。
(1)产品战略
企业在制定产品战略时,必须考虑如何使产品组合最佳化,以应付竞争,获得利润;重视产品生命周期发展,适时推出新产品,或改进现有产品;配合名牌、包装等决策,使企业经营维持稳定,求得发展。
A.产品组合战略
产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和产品项目的组合或搭配,它表明企业经营范围和结构。
战略就是方向与目标。战略的本质是选择。战略的难点在于放弃。
战略规划包括制定战略以及为实现企业战略目标所设计的步骤(路径)、策略及具体的举措。
战略管理有广义与狭义之分。广义战略管理包括战略规划,狭义战略管理就是战略规划在实施过程中的检查(战略质询) ,调整与期终战略审计。
制定战略规划,实施战略管理的意义:
首先,企业发展到一定程度,要再发展或更进一步,或者是遇到发展障碍或困境,又或者是谋求在市场竞争中获胜,这些都需要战略方针指引;
同时,仅有战略方针是不够的。还需要规划具体的步骤、策略以及一系列的举措,刻画出可行的路径,来保障战略实现。
同时,企业内外环境时刻都处于变动之中,战略制定后并非一成不变,而是要积极地进行战略管理。包括根据内外变化对战略进行相应调整,与内外环境保持动态平衡;同时,战略在实施过程中,也会逐步曝露初始的战略设计所存在的不足,比如缺陷或考虑不周,这都需要对战略予以改进完善。
当然,要做好战略规划与管理并非易事,没有精湛的功力,也就一般般了。
企业可以自己组织内部人员编制战略规划,实施战略管理,也可聘请外部咨询机构帮助。
国内战略咨询机构有明德战略,创始人娄勇是国内战略管理第一人,专注战略二十年,美誉深具,企业信服。
我们应从问题诊断开始,进行基础的概念研讨,接着进行初步战略管理方案制定,然后再从中进行实行与优化,最后才能实现移交与赋能。我们的战略管理定制有以下几个特点供大家参考:
搭建战略管理体系,为企业的战略承接提供一套系统的方法体系;
制定一系列符合企业实际的战略规划、战略解码、战略举措管理、战略价值评估等保障措施,确保战略目标的有效实现;
在各层级传达公司战略及战略目标,使战略执行可视化、可操作、标准化;
便于公司上下学习战略规划、解码、执行与落地的分解过程,更好地理解公司战略意图,贯彻公司战略要求;
使各单元及员工真正地参与到战略落地过程中,帮助各单位提高战略管控和落地能力。
接着我们应学会战略解码,实现战略到执行的一致性,助力企业战略及业务发展。一方面确保战略规划的科学性,另一方面保障战略的可执行性,最终确保战略执行落地,助力企业战略实现。企业战略转型的流程大概分为以下几部分:
1.澄清战略重点。明确企业的愿景、使命,结合公司的中长期战略规划分析、内外部环境分析、优劣势分析,制定公司年度战略重点,并对这些战略重点进行准确地描述,确保每一个员工都能准确地理解和表达出这些战略目标和战略重点的含义。同时,分析在实现战略重点的过程中存在哪些阻碍因素和促进因素,以及每个战略重点的成功标志是什么,据此形成文字描述。
2.确定责任关系。分析不同战略重点,明确划分相应人员、相关部门在实现战略重点中的责任。
3.拟定行动计划。要针对每个战略重点拟定出详细的行动计划,包括责任分解、行动细化、相关的责任人、关键的里程碑、每一阶段的衡量标准等。
非常多的企业,很重视战略管理,但后期的落地保障、升级能力、机制建设能力没有跟上,导致战略失败,非常可惜。我们通过大量分析了中外企业成功的战略升级案例和失败的战略升级案例,用科学方法论和系统论简要分析企业如何做战略升级。
1. 首先,要有一套科学系统的战略管理理论支撑。我们可以通过战略管理大师和战略管理理论、方法做为制造型企业的战略管理及升级的理论基础和工具。大家可以搜索安索夫、钱德勒、迈克尔·波特、彼得·圣吉、熊彼特、德鲁克等的相关书籍进行学习,这些都是卓越的战略管理学家。
2. 其次,要升级战略管理系统及其保障系统。我们有了科学系统的战略理论和工具指导战略升级,接下来,就是要升级什么的问题。战略升级通常包括两个部分,一个是战略本身,即商业洞察和战略规划部分,比如产品战略、营销战略、制造战略;另一个部分就是保障战略落地的管理系统,这才是问题的关键,也即如何确保战略落地,实现战略升级的成功。缺少后者,是绝大多数企业最终战略升级不成功的原因。
这个系统通常有两个重要的子系统:一个是战略管理的主体系统:即战略管理系统,另一个子系统是战略保障的客体系统:即战略升级的保障系统。主体是确保公司走在正确的路上和方向上;客体是保障战略实现的关键,即确保正确的战略是否能得到有效执行的关键。二者相辅相成,相互关联,互为主体,缺一不可。
3. 最后,文化升级是战略升级成功的保障。文化是企业的灵魂,是企业家精神在公司系统化表现。战略升级其实是一场文化再造和思想变革之行,而变革最难的是思想共识和心智模式改变,而这也是无论国家,还是公司或其他组织,在重大变革和转型升级前,一定是要先进行文化升级。需要强调的是,企业家精神是战略升级成功的关键和决定因素,战略升级一定是发源于企业家(一把手)自我否定、突破、变革等特质,也是一把手保持战略定力、自我变革、创新、突破、纠错能力、意识、行动力的结果。
前两天认识一名创业者,他的公司运营3年了,现在做不下去准备散伙了。死在哪里呢?死在战略上!公司做的业务太多,结果哪个也没做好!那老板该如何制定企业战略呢?