Question

0x0000007e怎么解决

我的电脑是win7系统，五月份才买的，后来用到7月份的时候会出现蓝屏死机现象，错误代码为0x0000007e，由于不知怎么解决，一直用到现在，导致QQ无法登陆，一旦打开就会蓝屏，有事开机进入系统也会蓝屏。求高人指点，感激不尽！！！

Answer 1

1）如果平时用电脑时蓝屏：

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

2）开机蓝屏：一般开机蓝屏与关机前你的操作是有关系的（请想想）。

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

扣出主板电池放一下电，另外是磁盘受损引起的，如果自己解决不了，到维修那里帮助你。

追问

蓝屏出现有随机性，但是打开QQ就一定会蓝屏，蓝屏代码为0x00000007f(0x00000008,0x801e8000,0x00000000,0x00000000),而且开机一段时间过后也会蓝屏，代码于上述一致

追答

蓝屏代码或事件查看器里面的内容，一般人是看不懂的，到百度、微软网站搜出来的一样谁也看不懂，我问过品牌工程师他们也看不懂，出了蓝屏想走捷径是没有的。

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

追问

不能确定，蓝屏现象出现好长时间了，现在蓝屏现象越来越频繁。每一次打开QQ之后就马上蓝屏，访问一个视屏连接（不是YY方面的，本人好儿童）也会蓝屏，开机超过一段时间也会蓝屏。就是现在不知道是什么一个情况。

追答

1）下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、QQ或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（浏览器不好用引起的，这是经过实践的，有问题请你追问我）。

2）电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

3)不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

4)电脑出了问题与自己操作使用电脑的方法不正确有关系，这样做出了问题换个方法，换个软件，总之出了问题不能怪电脑本身，通过实践提高自己的操作水平就会少出错。

5)硬件方面，内存小加内存，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。