Question

联想s820手机打开超级相册无缩略图。

联想s820手机打开超级相册无缩略图，而且打开超级相机时总是出现"相机被其他应用占用，请重试”的字样。怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
首先针对“相机被其它应用占用”，这可能是由于后台运行的其它应用调用了相机程序，建议您及时退出其它后台应用后尝试；
而对于超级相册无缩略图的情况，当您拍摄有图片而无缩略图，且您曾使用第三方相机应用进行拍摄，可能由于存储图片编码的问题，导致无法正常加载；
建议您使用自带相机进行拍照后查看，若仍无缩略图，建议您通过系统设置——应用——全部找到相机（相册）、媒体存储，查看并清除数据后重启设备进行尝试；
若故障依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时这里也建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！