Question

三星I9100G,手机黑屏,只能扣掉电池,重新开机屏幕只是亮一下就没反应了

插上充电器手机也会亮，显示充电，就是开不了机。怎么回事啊？

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您取下sim卡和sd卡看看能不能开机。按住手机的左功能键重新开机，要是能开机进入安全模式，保存手机资料后把手机恢复出厂设置。

还不能解决问题，建议您到三星手机客服检测手机。

具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

能开机一解锁就卡住不能动了。

追答

     还不能解决问题，建议您到三星手机客服检测手机。

     具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

看下尾差 有没有脏东西，清洗下，不行就做个系统。估计是系统或是充电接口的问题。

Answer 4

手机系统的原因，刷机吧！孩子！