Question

如何看待盲盒消费

Answer 1

要辩证地看待盲盒消费：

盲盒可以玩，但要有边界、有底线，不能误入“盲”途。盲盒，顾名思义就是在相同的盒子里放置不同的商品，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。因其独有的新鲜性、刺激性及社交属性而深受广大年轻人的喜爱。

但盲盒不是万物皆可“盲”，更不应成为商家利用“售出不退不换”等规则“清库存”的工具。若跟风者一拥而上，沉溺于盲盒消费，由收藏滋生出攀比、炒卖，使得购买盲盒形式大于内容，也会产生很多风险和纠纷。“盲盒”绝不可以盲买盲卖，更不应成为监管盲区。

针对利用“盲盒”违法经营等行为，相关部门要有针对地进行清理和规范，积极保障消费者权益，维护健康合法的市场秩序，保持该有的市场透明度和诚信力。经营者销售盲盒要规范，确保商品的质量信息真实，不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传。

消费者自己也要理性消费、量力而行，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家，注意索要和留存发票等购物票据。唯有做到监管到位、商家自律和消费者理性，才能为“盲盒”找到最稳妥的打开方式，“盲盒热”才能循着健康发展的轨道继续“火”下去。

盲盒消费提醒

2021年1月26日，中国消费者协会官方网站发布消费提示指出，有经营者用盲盒清库存，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。

2021年2月10日，经济参考报发文提醒，“盲盒经济”：消费热潮滋生投机隐患，业内提示理性消费，新业态市场有待规范透明。

2021年3月15日，北京日报发文提醒，文具盲盒，带有一定的趣味性，但也容易令身心发育尚不成熟的学生们沉迷，有可能激起攀比之心，甚至诱导孩子频繁购买。学校和家长也应该加强对孩子消费观的教育，及时把学生们从花里胡哨的盲盒猜想中唤回。

Answer 2

盲盒顾名思义就是盒子中放置不同的物品，消费者凭运气抽中商品，正是这种随机化的体验，让用户欲罢不能，成为当下最热门的营销方法之一。盲盒营销能为品牌带来什么营销机遇？品牌又该如何使用盲盒营销？“盲盒思维”又能为品牌延展出什么营销手法？

盲盒营销类似于一种抽奖游戏的商品营销手法，能够大大刺激用户的复购率。盲盒营销最初大量用于二次元领域的手办销售，由于二次元用户IP忠诚度高，常常有收集癖，盲盒营销快速刺激产品销售，挖掘用户的消费潜力。今天盲盒营销已经成为IP玩具礼品、线上线下互动营销常用的方式之一。

无论是网红蓝V旺仔，还是玩具巨头乐高，还是科技巨头谷歌……都曾做过盲盒营销，相信如今在线下商场中，盲盒机器也并不少见，甚至被称为继“抓娃娃机”之后的另一个线下风口。以盲盒IP营销著称的泡泡玛特，更是在两年时间内业绩增长140倍，在玩具市场上一骑绝尘，碾压众多传统玩具厂商。

盲盒营销本质上是一种游戏化的营销手段，这种游戏机制的设置让消费者有一种“上瘾”的感觉，这种“上瘾”心理其实并不复杂，众多国内外学者在防游戏沉迷、心理依赖、行为上瘾等研究中都曾分析过，这种上瘾机制如果在短时间内及时反馈（如线下盲盒机），甚至能达到一种“心流”状态。

相关畅销书《上瘾》中曾把上瘾机制拆解为四个环节：触发、行动、多变的酬赏、投入；行为上瘾相关书籍《欲罢不能》把行为上瘾也分解为六大要素：目标、反馈、进步、挑战、悬疑、社交。盲盒营销可以说在一定条件下覆盖了整个“上瘾”闭环。

不难发现，盲盒营销的“上瘾点”在于设计了一套不确定的收益反馈机制，这能够让用户产生一种赌徒心理，对盲盒购买的行为产生依赖与迷恋。其实在最初使用盲盒营销的二次元手办领域，目标用户往往重度迷恋产品品牌

Answer 3

从行为经济学角度，从五个方面，分别是从众心理，攀比心理与炫耀性消费，体验经济，锚定效应，可得性启发与翻本效应来进行解释。

1、从众心理：这是一种普遍的大众心理，笔者在这里也不做多解释，如果说从众心理是深层次的原因，那么这时代的明星经济与网红经济便是引发消费者从众的导火线。商家通过与明星或网红合作并发出拆盲盒的视频，掀起全网玩盲盒的热潮。


2、攀比心理与炫耀性消费：伍德沃斯在消费者行为学中解释，消费购买行为的发生的内在原因包括求实、求新、求美、求名、求廉、求便、从众、好癖等动机，这告诉我们消费者购买商品的动机并非都来自商品的本身价值，同时也取决于商品能够给消费者带来的附加价值，这两者构成消费者衡量是否购买该项物品的标准。以华为手机为例，消费者买华为，不仅仅是买一部实用性的手机，而是买华为的所代表的中华民族精神，也是作为自己爱国的体现，这是华为手机给消费者带来的附加价值。从众心理让盲盒从小众经济走进了大众经济范围，从而形成了盲盒对于消费者自身的附加价值，拥有盲盒便是消费者个人财富，生活方式、地位或是其他方面的象征，攀比心理和炫耀性消费便在这个过程中起了很大的作用。


3、体验经济：随着消费升级，当今的消费者已经不满足于低层次的物质消费，偏向于更高层次的精神消费，这就是我们经常说的马斯洛需求层次理论，而盲盒能让消费者获得这种高层次需求的满足，让消费者在自我实现中获得快乐，反复购买盲盒，便能反复获得快乐，这便是促使消费者持续购买盲盒等原因了。


4、锚定效应：盲盒的定价仅相当于一杯咖啡的价格，这貌似是个不错的价格，消费者对于价格的锚定使其认定盲盒的价格是在合理的范围内，若是抽中隐藏款，还能大赚，这就从心理上把消费者的购买成本大大地降低了，从而引发购买。


5、可得性启发于翻本效应：商家安排了大量网红在网上发布拆盲盒获得隐藏款的视频，这引起消费者的认知偏差，以为隐藏款很容易获得，这便是可得性启发；而翻本效应，也就是我们经常说的赌徒效应，因为前期买了大量的盲盒，却一直没有获得隐藏款，虽然已经付出了大量的沉默成本，但是消费者存在侥幸心理：我已经付出这么多了，再多一点也无所谓，说不定就有了呢，再加上可得性启发的影响，自然就停不下来了。

Answer 4

首先从宏观消费环境来看，“盲盒经济”的热潮似乎合情合理。在当下物质高度丰富的时代，销售已从贩卖商品发展为贩卖娱乐。盲盒的流行，让潮流玩具文化和产业逐渐走向大众视野，不少品牌开始和潮玩IP联名，或推出自己的盲盒系列，例如旺仔牛奶推出56个民族盲盒，瑞兴咖啡也推出鹿角杯加品牌代言人盲盒等。
拓展资料：
1、所谓盲盒就是没有标注的盒子，只有打开之后才知道其中会有什么。开盲盒就具备不确定性和刺激性，这和买彩票颇为相像，都有赌运气的成分，但是和买彩票相比，多了一层商品的乐趣。随着买盲盒这一行为在市场中扩大，于是就形成了盲盒经济。
2、与玩具厂家一起关注被盲盒烧毁的二手交易平台。一些经典限量版娃娃涌入二手交易市场，价格暴涨数倍甚至十几倍。这种飞涨的价格，和之前火爆的炒鞋一样，类似于盲盒经济衍生的二手市场。中间商故意囤货抬高价格，人为制造稀缺，误导消费者，已成为盲盒二手市场的常态。对此，值得关注的是中国人民银行上海分行近日发布的关于防范“炒鞋”热潮防范金融风险的财务通报。简报指出，近日，国内球鞋转售出现“炒鞋热”，“炒鞋”平台其实是一场花式的资本游戏。 “炒鞋”行业背后可能存在的非法集资、非法吸收公众存款、金融诈骗、非法传销等利益相关方经济金融违法行为值得警惕。
3、因此，笔者认为，一方面，相关监管部门应有更多的管理手段及时跟上。例如，防止盲盒虚假宣传，甚至推销“三无”产品；加强对盲盒内容的审核，杜绝低级内容；合理引导消费者，及时理性购买；尤其是平台一旦“跑路”，极易引发群体性事件。另一方面，消费者也应保持警惕，保持理性。他们以高价买了盲盒娃娃。他们想收集增值娃娃，但最终可能是“套路”！

Answer 5

消费者为何会对盲盒这么上瘾
1、从众心理：这是一种普遍的大众心理，如果说从众心理是深层次的原因，那么这时代的明星经济与网红经济便是引发消费者从众的导火线。商家通过与明星或网红合作并发出拆盲盒的视频，掀起全网玩盲盒的热潮。

2、攀比心理与炫耀性消费：消费购买行为的发生的内在原因包括求实、求新、求美、求名、求廉、求便、从众、好癖等动机，这告诉我们消费者购买商品的动机并非都来自商品的本身价值，同时也取决于商品能够给消费者带来的附加价值，这两者构成消费者衡量是否购买该项物品的标准。以华为手机为例，消费者买华为，不仅仅是买一部实用性的手机，而是买华为的所代表的中华民族精神，也是作为自己爱国的体现，这是华为手机给消费者带来的附加价值。从众心理让盲盒从小众经济走进了大众经济范围，从而形成了盲盒对于消费者自身的附加价值，拥有盲盒便是消费者个人财富，生活方式、地位或是其他方面的象征，攀比心理和炫耀性消费便在这个过程中起了很大的作用。

3、体验经济：随着消费升级，当今的消费者已经不满足于低层次的物质消费，偏向于更高层次的精神消费，这就是我们经常说的马斯洛需求层次理论，而盲盒能让消费者获得这种高层次需求的满足，让消费者在自我实现中获得快乐，反复购买盲盒，便能反复获得快乐，这便是促使消费者持续购买盲盒等原因了。

4、锚定效应：盲盒的定价仅相当于一杯咖啡的价格，这貌似是个不错的价格，消费者对于价格的锚定使其认定盲盒的价格是在合理的范围内，若是抽中隐藏款，还能大赚，这就从心理上把消费者的购买成本大大地降低了，从而引发购买。

5、可得性启发于翻本效应：商家安排了大量网红在网上发布拆盲盒获得隐藏款的视频，这引起消费者的认知偏差，以为隐藏款很容易获得，这便是可得性启发；而翻本效应，也就是我们经常说的赌徒效应，因为前期买了大量的盲盒，却一直没有获得隐藏款，虽然已经付出了大量的沉默成本，但是消费者存在侥幸心理：我已经付出这么多了，再多一点也无所谓，说不定就有了呢，再加上可得性启发的影响，自然就停不下来了。

盲盒经济作为一种新的消费形式，对于促进消费无疑具有很好的效果，然而市场方面也需加以规范管制，否则泡沫横生，劣币驱逐良币；作为消费者我们也应在合理范围内去购买，而不是盲目购买。