Question

调制解调器信号灯的问题

我现在网络连接着，但是调制解调器从左边数第三个灯不亮，左起第4个灯一直在闪，也不稳定，请问是什么情况？ 我家最近一直掉线，显示错误678，报修，网通公司说是我们家电压不稳，不给修，大家能综合下情况帮忙分析下原因么，谢谢！

Answer 1

1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
　　新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
　　，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
　　2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
　　用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或
　　经常不亮”的解决方案
　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知
　　识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安
　　装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
　　5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
　　6.adsl modem故障是主要原因。
　　7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，
　　应排除路由器故障或更换新的路由器。
　　8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
　　9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
　　如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
　　另：adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个

Answer 2

XX鄙视 网通 我 家里也用网通的 也是容易掉线 最后打电话投诉 最后给换了一个有电源的 “猫”再就是看你的 线连接好没？ 不愿意来？电话投诉 记住他的工作号码，看他敢不来？

Answer 3

别说第几个灯，现在猫那么多牌子，那么多型号，每种都不一样，把灯下面对应的标识说说～

Answer 4

可以重开再连接.好像这个问题是网通公司造成的啊.