Question

淘宝卖家没货该怎么办

买家在淘宝上已经订货了，并付了款。但是卖家手头没货了，已联系了买家。现在要问的是如果买家迟迟没点退款，该怎么办。我作为卖家给怎么办，会不会影响信誉。这笔钱会怎么处理。亦或者谁叫我下边该如何行事。
特急特急
给我这个新手一个策略吧谢谢了

Answer 1

问题有点严重，首先，你跟买家沟通一下吧。解释清楚这个问题但是目前淘宝又针对无货挂售的东西进行处罚的就看买家只不知道这个规定了。要是他知道的话，他是有权利和根据去投诉你的并且如果因为缺货申请亏款的话，您自己要赔偿百分之五的损失的现在要做的就是，最及时的告诉买家，现在没有货了。对于这件事情，表示抱歉。看看买家是什么样的人啦要是人家不怪你的话，那就没事了。你千万不能不告诉他，一直拖着拖着。买家会非常生气的。人家等着你发货呢。最后居然告诉说没货。你说气不。

Answer 2

卖家缺货，怎么办：
因淘宝无法强制卖家发货，若卖家无货，您可进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起退款申请。卖家未发货的状态下，您申请退款后，若卖家未及时退款，系统将在48小时内超时自动退款。

Answer 3

加我跟你说吧你可以在24小后申请退款，或都他同意你退款，那么马上就可以了