Question

9300连接充电器偶尔没有反应；连接不上电脑。

我的9300昨天晚上充电时没有反应，拔下来重插了好几次才好，今天到了公司用另一个充电器也发生了这种情况，而且直到现在我也连不上电脑，店总显示未连接USB。

Answer 1

    您可以检查一下手机的充电器接口是否脏了或有异物，用软毛刷清洁一下，不能解决问题，建议您到三星手机客服检测手机。

   具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

您好：

根据您的描述，三星I9300型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.【如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试】
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

是不是驱动问题 或者接口坏了

追问

多谢回答~~~
怎么看是不是驱动的问题啊？我想连接360手机助手，电脑上说未连接数据线，手机上的360说是我的360手机助手出了问题，我重新下了个91助手，也是连不上电脑，而且反复连接了好几次，手机才显示充电……