9300三星有点带卡怎么办?

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2013-09-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,手机反应慢,有点卡。可能是第三方软件所导致,也可能是手机内存占有量所引起,建议您按照以下方法尝试:
1. 待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
2.设定-应用程序管理器-已下载-找到软件-卸载第三方软件。
3.清除上网缓存的方式:互联网-左上角书签下面的房子图标-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。
4.建议您复制多媒体资料文件(照片、音乐、视频、录音、电影等)至外置SD卡中,来有效释放手机内存。可以将多媒体文件移动到SD卡,进入我的文件--sdcardo--找到多媒体文件长按选择复制--extSdCard--选择粘贴至此处。
5.如果通过以上方法操作还反映慢,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
避雷柜
高粉答主

推荐于2016-01-15 · 关注我不会让你失望
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  三星9300手机有点卡解决方法:
  一、检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
  二、检查手机后台运行的程序是否较多,建议结束后台运行程序。操作:
  1、手机待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上。
  2、在弹出界面选择左下角按钮。
  3、如果有活动应用程序选择右侧全部结束。
  三、更换SD卡尝试是否有改善。
  四、更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
  五、卸载手机卡前安装的第三方软件尝试。
  六、备份数据后,将手机恢复出厂设置尝试。
  若问题依然存在,建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测。
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