Question

电脑无法搜索和使用5G频段的无线网络，怎么办？

电脑无法搜索和使用5G频段的无线网络，应该是设备不支持，应该怎么解决？

Answer 1

进入“设备管理器”查看“无线网卡”的属性，在弹出的选项卡中其中有一个设置项好像是信道(频段)或类似的意思，默认是自动，我把它调成了6
，后又进入TP-link
的配置界面，在无线设置里将“频段”也设置成6
，之后笔记本就顺利找到路由器了并可正常上网。之后经过笔记本和路由器和开关机和设置无线密码测试，笔记本一直可以找到TP-link路由器。到此，问题解决。
问题应该出在笔记本和路由器因为不在一个信道(频段)，所以笔记本无法搜索到，可能是因为客户笔记本所用的intel无线网卡不够智能或者相对比较老，发现“无线网卡”只有1至11总共11个频段，而TP-link总共有1到13
共13个频段!修改无线信号的频段，改为1到11之内，因为有些无线网卡可能不支持12、13频段。
具体解决思路：
1、有线进入路由器管理界面，确认无线功能是否开启。(开启时，无线WLAN指示灯闪烁)
2、修改无线信号的频段，改为1到11之内，因为有些无线网卡可能不支持12、13频段。
3、调整无线路由器或无线网卡的位置，避开无线网卡在路由器信号盲区的情况。
4、借用其他无线网卡，看能否搜索到路由器的无线信号，确认是否为路由器故障。
5、将无线路由器恢复出厂设置后再重新进行搜索。