Question

手机有时候可以搜到Cmcc，信号满格，但是连接网络却时有时没有是怎么回事？（也不是完全连不上，信号

手机有时候可以搜到Cmcc，信号满格，但是连接网络却时有时没有是怎么回事？（也不是完全连不上，信号显示满格，即使信号旁边显示在下载，网络也连接不上，网络一会有一会没有。我的手机是iphone5美版。）

Answer 1

您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

Answer 2

您好，首先需确认您所处的位置是否有无线网络，同时您需要打开无线网，您可以依次点击进入设定—无线和网络—WLAN设置—勾选中“WLAN”，会自动搜寻WiFi网络，输入正确密码后即可使用。如果还是不可以，您可以将手机浏览器中的缓存清空，然后再将手机关机3－5分钟，重新启动手机后连接试一下。如果还不可以，建议您将手机中的资料进行备份，将手机做恢复出厂设置，恢复完后重新启动，重新连接即可。供您参考，感谢您选择中国移动！

Answer 3

CMCC的无线网络是移动推出的，要在中国移动买，是按小时计费

Answer 4

CMCC是中国移动的wifi，如果想用需要办中国移动的业务

追答

和您的手机是什么没有关系的，

Answer 5

你用的是不是移动卡