手机死机开不了机怎么办?

 我来答
华为终端客户服务
2021-07-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现死机现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
3. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
帐号已注销
2021-12-14 · TA获得超过1233个赞
知道小有建树答主
回答量:3749
采纳率:94%
帮助的人:105万
展开全部

如果您使用的是一加手机,屏幕出现死机的情况,您可能需要强制重启设备,可按照以下步骤操作:

1、强制重启设备

(1)OP6T以前的机型:长按电源键超过8秒尝试将手机关机,然后再按住电源键,直到看到1+ logo标志;

(2)OP6T及后续机型:长按电源键+音量加键10秒左右,强制性关机重启。


2、如果您的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时死机

(1)可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致,可强制性关机再开机,退出软件;

(2)进入【设置】-【应用和通知】(安卓O请进入:【设置】→【应用管理】→【应用列表】),找到该软件,进入【清除数据】→【清除缓存】(该操作会清除应用的数据,如果有重要数据,请先备份),清除软件过往运行时产生的缓存数据;

(3)软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在“软件商店”重新下载。


3、如果您的手机出现无规律死机情况,可以检查以下若干原因

(1)手机的运行内存没有足够的空间,建议使用过程中及时关闭后台暂不使用的应用程序;

(2)存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入“文件管理”可以查看手机的可用存储,也可以选择“文件清理”,清理不需要的缓存文件;

(3)近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件;

(4)如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现频繁死机,可以携带手机前往线下服务中心处理。


如果以上方法不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
雨花_岑

2020-11-20 · TA获得超过1228个赞
知道小有建树答主
回答量:3973
采纳率:88%
帮助的人:114万
展开全部
1、强制重启手机:

按住手机电源键10秒钟左右,手机就会进入到锁屏状态或者自动重启手机,但死机较为严重的情况下,手机可能不会有任何反应。

2、耗电自动关机:

等待手机电量耗尽,自动关机后,再重新为手机充电,当手机电量充到5%的时候,再尝试重新开机。

3、恢复出厂设置

首先,按住手机的电源键和音量减键,待手机震动后,进入到Recovery模式下,然后在recovery模式下选择清除数据和缓存,执行完成后重启即可。如果手机无法进入recovery模式,建议去手机售后维修中心进行检修。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
小敏聊情感故事
高粉答主

2020-11-20 · 心理咨询师,韦培敏、情感领域创作者
小敏聊情感故事
采纳数:18314 获赞数:6566

向TA提问 私信TA
展开全部

开不了机有很多原因,需要逐一排查,可以先充电半个小时,尝试一下是否可以开机,如果开不了机的话,可能是硬件或者软件的问题,需要拿到维修店去检测

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
小冷带你玩手机
2020-11-20 · 优质视频达人
个人认证用户
小冷带你玩手机
采纳数:1087 获赞数:135886

向TA提问 私信TA
展开全部

手机死机怎么办啊?

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(8)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式