Question

华硕 R500XI321VJ

r500xi3210vj电脑黑屏，用什么办法解决

Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好！您所遇到的问题是开机黑屏没有任何显示吗？如果是，建议您参考以下信息：

1、请您拔掉电源适配器，并取下电池，笔记本放置10分钟左右，再接电源适配器开机。

2、如果笔记本有加装扩充过内存，建议您取出移除加装的内存再开机测试，避免不兼容内存导致开关机异常。

3、开机之后，尝试按组合功能键 Fn+F7、或者Fn+F8切换试试看。

 

如您通过以上方式开机仍黑屏，请您抽空携带笔记本以及购机发票至华硕服务中心进行检测，您可要通过官网以下页面查询就近服务中心地址信息：

http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

 

如果是系统运行过程中黑屏；

1、建议您卸载删除显卡驱动，然后在官网重新下载安装；

2、若运行过程中机器发热量比较大导致黑屏自动关机，建议您加个笔记本散热底座加强散热，或者将笔记本带到华硕笔记本售后服务中心清理一下风扇。

3、如果是运行某个特定程序软件时黑屏，建议您卸载该软件程序，并重新安装，或者换一个版本安装运行。