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2013-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您描述的情况,初步判断为以下几个方面:
1.手机后台运行程序较多导致运行速度较慢,建议您尽量减少后台多个应用程序同时运行;
2.手机内存较大,手机的软件与多媒体文件全部存储在手机的内置硬盘里影响手机的运行速度,建议您将手机里存储的多媒体文件以及软件安装包移动至外置SD卡中存储,扩展手机内存空间可辅助提高手机的运行速度;
3.有可能是手机系统版本低导致,建议您更新手机系统尝试:设定-关于设备-系统更新-更新,该操作需要手机电量充足,连接网络的状态进行操作。
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!

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