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您好，
根据您描述的情况，您先查看一下手机中是否有存储空间。
安装软件时提示什么内容。
建议您下载“豌豆荚”安装到电脑中，在通过与手机连接豌豆荚，在豌豆荚中设置强制安装到SD卡中，在通过豌豆荚下载软件。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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