Question

三星I9082不能上网

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。3、请您更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

       1，滑开屏幕通知栏，看看数据连接是不是绿色的，不是打开。并关闭WLAN
　　2，设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（有的地区移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
　　3,，更换别的能正常使用的SIM卡试试。

       4，您的手机欠费以后缴费要重新开机才能使用移动数据。

       5，您在sim卡管理器里选择使用数据网络时要选择已经开通数据的的卡。
　　6,个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
　　7，备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

       具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522