你好,我买了一款三星S4手机用一个月左右,期间有时出现通话后黑屏,充电时也出现黑屏,

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2013-09-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述建议您操作以下步骤尝试:
1、设定-通话-通话期间关闭屏幕-取消勾选
2、设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟-选择时间长的设置
3、备份手机重要数据恢复出厂设置观察:设定-账户-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
S4系列手机,关机充电:显示大电池符号,过一会黑屏,按电源键会再亮
开机充电:右上角电池图标闪动,一个闪电标志
屏幕长亮:不支持
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
中國移卟动
2013-09-12 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:40
采纳率:0%
帮助的人:31.2万
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一个月可以联系卖家保修,一般手机保修期在是三个月,当然需要购机发票和三包凭证,这些东西买手机时应该全都有,你也可以尝试刷机,不过最稳妥的办法还是前者。。。纯手打,望采纳
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百度网友4ffdc87
2013-09-12 · TA获得超过724个赞
知道小有建树答主
回答量:2524
采纳率:0%
帮助的人:799万
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S4的发热理非常高的~~看一下主板有没有问题~!
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