Question

买了一台GT-S7562型号的手机，双卡双待，一移动卡,一联通卡，怎么老是提示没有在网络注册用不了？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：
1、重启手机（以方便手机重新搜索信号）
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3、取出SIM卡轻轻擦拭SIM卡芯片尝试（排除接触不良）
4、更换其他SIM卡尝试
5、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask