Question

三星note2每打开应用程序按返回键返回上一级菜单时都黑屏是怎么回事？怎么解决？

Answer 1

您好：

　　可能是第三方软件软件与系统不兼容，建议您尝试备份手机中的重要数据，将手机恢复出厂设置。（应用程序—设置—重置—恢复出厂设置—重置设备）
      若恢复出厂设置后仍不能解决，建议您到当地服务中心检测。
三星服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

设置---开发者选项---不保留活动的“√”去掉就行了，我之前遇到这个问题，把那个“√”去掉就好了，希望对你有帮助