Question

使用广州联通沃派卡的亲情号码问题

本人使用广州联通沃派卡，现在自动升级为微信沃卡，亲情号码设置不了了，网上营业厅修改不了，实体店营业厅和人工服务没有权限。。。怎么解决问题啊。。

Answer 1

可通过以下的渠道设置亲情号码：
1.可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务 >基础服务 >亲情号码设置，即可进行亲情号码的设置；
2.登陆手机营业厅客户端后，单击办理 >业务办理 >亲情号码设置，即可办理沃派36元套餐亲情号码开通或取消业务。
如果网上营业厅搞不了你用手机营业厅试试，如果还是不能设置亲情号码，确认以下情况：
1.目前的套餐是否提供设置亲情号码功能；
2.所设置的亲情号码是否符合套餐规定的对象(如沃派36元套餐的亲情号码必须为国内联通号码)；
3.所设置的亲情号码是否已超过限额(如沃派36元套餐最多只能设置3个)；
4.当月变更亲情号码的次数是否已超过限制(如沃派36元套餐每月仅可变更3次，每次可同时变更1-3个号码)；
如排除以上情况还未解决，就只能联系客服给你做登记，让有关人员来处理了。