Question

三星note2N7100耳机插入居然没反应

买回来时是好的 后来经常听歌 耳机插入声音设置变振动 后来关机耳机再次插入就没反应

Answer 1

您好：

根据描述，建议您：
1、使用随机原装耳机测试是否正常。
2、检查耳机是否插到位。
3、有条件可以更换耳机尝试。
4、排除软件问题引起：备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
5、携带三包凭证、耳机和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。
三星服务中心地址查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask