Question

空中乘务长是干什么的？

Answer 1

在空乘行业中，最闪亮的职业就是空中乘务长，但是做为一个合格的空中乘务长，有很多的职责，也有很多的不为人知的事情。不如空中乘务长的职责：
1.对各种安全规定、文件规章有清楚的了解和掌握。只有达到了这个最基本的要求，全组人员才能以严格准确的标准来进行工作。一方面，虽 然我们每一项安全工作都是有章可循，组员都应该严格按规章操作，可就在组员的具体操作过程中，会有很多软性的添加个人因素的行为加入，影响到工作质量。
因而在必要的时候，乘务长应该对组员的行为有一种正确的引导和纠正，让每一项安全工作步入正轨。另一方面，在很多客舱事件发生的第一时间，乘务员首先想到的就是报告乘务长，然后等待获取指令。乘务长此时对安全规定掌握的尺度会影响和决定事件的处置。因而对于各种有关安全制度处置程序的了解，对乘务长来说意义重大。
2.对客舱的掌控能力要强。这其中包括灵活的处置能力、敏锐的观察力和对事物的预见能力。
首先，在客舱乘务员忙着落实安全工作的同时，乘务长要保持一个清晰的思路，要同时掌握客舱里正在进行的工作，下几步将要进行的工作和已经发生过需要跟踪的工作。这样才能掌握好客舱工作节奏，随机应变，遇到突发时间仍有条不紊，避轻就重进行管理和指挥。
其次，乘务长用一种敏锐的眼光对乘务员所做的具体工作以及对客舱旅客有一个了解，然后发现问题。乘务长要在航班中善于发现问题。工作中存在问题是难以避免的，但重要的是不能让问题触及安全，变成不安全隐患和事件。因而乘务长对于乘务员安全工作的跟踪是必要的。
对旅客也要有一个大致的了解。尤其是对特殊旅客、第一次乘机旅客、好奇心强的旅客、行为与众不同的旅客等。对他们的人数、分布，所占旅客的比例都要有所了解。因为对他们的管理从很大程度上影响着整个客舱安全管理的效果。
但对于乘务长，不可能对每一位旅客进行服务和管理，这就需要将管理职能下放到区域乘务员。在对整体掌握的情况下，要求区域乘务员担负起责任，对区域内的每一位旅客认真负责，并加强相互之间的沟通。
乘务长应该根据航线特点、乘务员工作特点和旅客特点来安排工作，融合自己的工作经验，综合分析，就航班中可能出现的问题，或常会发生的问题在航前准备时提前与组员沟通，作出相应的要求，并要求组员对这类问题敏感，提示她们应该注意的重点，做到防患于未然。

Answer 2

乘务 分为 主任乘务长 区域乘务长 两舱乘务员 普通舱乘务员 乘务学员
例如一个大型双通道飞机 只需要一个主任乘务长 她带领所有的 人 区域乘务长只管理 公务舱 或普通舱的乘务员 两舱乘务员则在头等或公务工作，如需要可降舱至普通舱工作 而普通舱乘务员和乘务学员就只能在普通舱工作 乘务学员在没有放单飞的情况下只能由乘务教员带飞 职位最高的就是主任乘务长 但是在一个航班中 机长的职位最高权力最高

Answer 3

新面孔的老师告诉我们：乘务 分为 主任乘务长 区域乘务长 两舱乘务员 普通舱乘务员 乘务学员
例如一个大型双通道飞机 只需要一个主任乘务长 她带领所有的 人 区域乘务长只管理 公务舱 或普通舱的乘务员 两舱乘务员则在头等或公务工作，如需要可降舱至普通舱工作 而普通舱乘务员和乘务学员就只能在普通舱工作 乘务学员在没有放单飞的情况下只能由乘务教员带飞 职位最高的就是主任乘务长 但是在一个航班中 机长的职位最高权力最高

Answer 4

a)条件：大专毕业；24周岁以下；身高163～172cm；体重45公斤～60公斤；视力：双眼裸视在E表上不低于4.8，听力、色觉、嗅觉正常；皮肤：面部、手部、颈部、四肢无明显疤痕；无精神病史、肝炎病史、慢性疾病，无明显内外八字；有良好的英语基础，日常口语流利，中英文发音准确；五官端正、肤色好、形体匀称。

空中乘务专业（仅共参考，详情请咨询报考院校招生办）
�一、报考程序与招乘对象
�报考空姐班的考生都需要参加各学校组织的面试体检，各个学校均将时间大致安排在3月到5月。面试主要考察考生的外貌、形体、气质、语言表达能力（普通话、外语）以及特长展示等方面。面试合格者还需参加全国统一高考（个别面向社会招生的高校，如北京航空航天大学需要考生参加成人高考），成绩达到录取分数线后即可录取。专业学制一般三年，毕业合格者由学校颁发普通高校大专文凭。
如：2005年中国民航飞行学院空中乘务及旅游管理专业招乘对象 ：参加 2005 年度普通高考的 , 年龄不超过 20 周岁的文、理科，应、往届，男、女性，高中毕业生。

二、报考空中乘务专业，须具备以下条件（参考）
1 、男生身高 175 厘米至 182 厘米；女生身高 164 厘米至 172 厘米；
2 、五官端正，肤色好，面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕；性格开朗、举止端庄。
3 、身体健康、体形匀称，无明显的 “O” 型或 “X” 型腿；
4 、无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；
5 、无肝炎或肝脾肿大， HbsAg 阳性；
6 、无肾炎或血尿，蛋白尿；
7 、无精神病家族史，癫痫病史；
8 、无肺结核等传染病；
9 、口齿伶俐，中、英文发音准确；
10 、听力不低于 5 米；
11 、每眼远视力不低于 0.5 （ C 字表）；无色盲色弱、斜视；
12 、不晕车、晕船；
13 、直系亲属（三代内）没有被关、管、杀或参加邪教组织的

Answer 5

空中服务员（又称空乘、空服员；女性称空中小姐、空姐，已婚的又称空嫂；男性称空中少爷、空少），主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁，维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。