Question

手机换的新电池,还是充电很慢,甚至充不进去电,是

Answer 1

一、根据你的描述情况，问题可能出自以下几点：

①、首先要先检查原装充电器是否正常。

②、检查原装充电数据线的内部，是否存在接触不良现象。

③、如果以上检查，都确定正常的情况下，那这手机充电很慢，有可能是系统软件问题，

追答

可能是系统软件问题，或者与充电电路、USB接口附件电路有关。

Answer 2

若手机无法充满电，建议：
1.请查看数据线和充电器是否为原装，建议使用原装充电器充电。
2.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
3.更换其他电源插座尝试，排除电压问题。
4.建议关机充电，或不操作手机待机时充电尝试。
5.查看手机系统是否有新版本，备份手机中重要数据（联系人、信息、相册等）后更新系统尝试。
6.若无效，备份数据后，恢复出厂设置尝试。
若仍无法充满电量，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。