Question

note2 手机充电很慢

原来充电3小时就行了，现在6、7个小时都充不满。原来降一格电要很久。现在很快就掉了一格电。这怎么办？

Answer 1

您好：

    根据您描述的情况，您的手机充电很慢。

    您可以：

    用软毛刷清洁一下手机的电池触点和电池上的金属触点。

    如果问题不解决，您可以先更换一块电池和充电器试一试，

    如果还是充电还是非常慢，可能是手机软件问题，请您备份数据，恢复出厂设置，          如果问题还是不能解决，建议您携带手机，包修卡和购机发票到三星手机客服检测手机。

    当地维修中心请链接以下网址查询： 
    http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

不可能吧？有啥详细描述吗