Question

S4恢复出厂设置无效

在设置-账户-备份和重置-恢复出厂设定-重置设备-全部删除 点了以后没有反应怎么处理？

Answer 1

您好：

   如果超过10分钟还无效的话，您可以按住手机电源键，直到设备重启。重启后关闭手机，取下手机的sd卡和sim卡重新恢复出厂设置。如果还不能解决问题，建议您到三星手机客服检测手机。

   具体当地服务中心请点击以下链接查看：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask