Question

我的手机是联想A790e,家里有无线网，每次可以连上WIFI却上不了网，这是咋回事，求大神支招。

最好有具体措施的详细步骤，三克油啦
密码没问题，其他地方的WIFI都可以正常使用（如果是路由器有问题，求大神支招哇）

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现WiFi可以正常连接，但是无法正常进行上网的话，则此时建议您可以参考以下方案:
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用。
上述操作，请您了解。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

你好，请到软件设置里面选择WIFI为网络接入点，一般软件都是默认手机卡为接入点的，建议去更改！
感谢您对联想产品的支持，祝您生活愉快，谢谢！

追问

可是其他地方的WIFI都可以用啊

可是其他地方的WIFI可以用啊

追答

您好！如果您能够搜得到无线信号并连接上，建议您重新输入密码。

追问

汗，都说了可以连接上的，就是上不了网= =

追答

您好，建议您重启一下路由器或是进入路由器设置界面，按照设置向导，重新设置路由器，设置完成后，重启路由器测试。
建议您看下是只有您的手机连不上家里的wifi还是所有手机设备都不行。一般来说，如果手机在其他地方可以正常连接，那问题是在路由器上。

Answer 3

密码可对？

追问

看好问题-_-#，都说了可以连接上的……你说密码对不对呢

追答

http://www.myhack58.com/Article/sort097/2013/37124.htm
给个地址看下

追问

额，谢谢