惠普笔记本耳机有声音但是扬声器没有声音,是怎么回事?

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2013-09-13 · TA获得超过8112个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。
因您未提供使用的惠普笔记本具体机型及使用的操作系统版本,无法为您准确判断;

笔记本耳机有声音、扬声器没有声音,通常是与系统或声卡驱动运行有关;
接入或取下耳机时自动切换关闭或开启扬声器是有声卡驱动自动调整的。
建议您查找笔记本具体机型登陆惠普官网按使用的操作系统版本搜索下载声卡驱动,重新安装尝试是否可以改善。

如果无法改善,建议您查看具体机型信息和操作系统版本,为您尝试查看确认。
机器的型号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到。
注:关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

希望以上回复能够对您有所帮助。
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wsmpsz00
2013-09-12
知道答主
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