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在面对下属不服从工作安排的时候,聪明的领导会怎么做?
了解员工将与面对面通信做的原因作为一个团队经理,更重要的是,更重要的是,人们的管理。如果团队中有任何声音,你会立即采取艰难的措施来抑制,这样的领导者无法真正让较低的收购。这就像今天世界的一些国家,你不能有不同价值观的声音,始终强调自己的利益,永远不要考虑其他国家的利益。当领导下,下一个问题时,我认为主要是迎接这位员工,接受他的情绪,坦率地沟通。你把自己置于别人的反对派,问题和矛盾将计划。
在组织心理学中,有一个重要的技术来分离技术,也就是说经理可以选择在解决员工冲突时接受员工的情感反思(如愤怒,兴奋等),但其行为的表现是不可接受的。然后使用沟通中的分离技术,员工很容易经历和尊重,并且更容易描述他们的想法和意见。管理人员可以真正了解员工将要做的原因,从而考虑下一个管理措施。如果我不接受工作调整,我该怎么办?经理想这么认为
其次,分析行为背后的动机,做出决策判断与员工沟通后,员工基本上是理解和掌握员工的行为。然后有一个理性的思维和分析其动机。例如,我有一名员工,我有一个非常抗拒的帖子。谈话后,我们发现他与计划调节部门的负责人发生了激烈的冲突,他听说他想去哪个部门,它非常兴奋。这表明员工不排除就业人,而是从人际关系的角度来看。那时,我们考虑了一些方面首先,忽略员工的需求,强行转移。这样做的后果可能是员工不愿意,或者他们造成劳动纠纷。任何一个员工都将离开公司。
当员工的工作能力并不差时,这不是我们希望看到的。其次,尽量解决员工与新师的首脑之间的矛盾,并继续推进调动职位的程序。这当然是一个非常幸福的事情,但解决矛盾的难度将相对较大,不仅要考虑这个员工的想法,还要做到该部门的思想工作。改变工作人员动员计划并继续留在原来的立场。虽然这也是可行的,但扰乱了公司的组织配置计划,这并不有利于随访。考虑到十三,我们仍然尝试先乘坐第二条道路。经过本公司的更多协调和沟通后,我们终于在晚餐时,我们帮助双方解决了矛盾,敞开心扉,终于表示愿意合作,重建新的关系。