Question

手机连上WLAN1分钟就会自动断开网，杂处理？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试：

1、请确认您的WLAN信号是否良好

请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。

2、请您重启、重新设置或升级路由器尝试

请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。

建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击“软件升级”，通过“在线升级”或者“本地升级”，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。

3、建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接

如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：

• EMUI 8.X及以下：在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接，设置为始终。

• EMUI 9.X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

4、还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。

（注：此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。）

如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

你可尝试重置下手机系统，如果还有问题，很可能是手机硬件出了问题，还是联系你手机品牌售后

Answer 3

打电话问问10086，不行去营业厅看看吧。