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2013-09-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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接收不到短信或验证码有以下原因：
1.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2.删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3.排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
根据你的情况，可能是第2、3点。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，可致电10010客服处理此问题。
1.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2.删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3.排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
根据你的情况，可能是第2、3点。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，可致电10010客服处理此问题。
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