Question

手机上面有个耳机图标没有声音怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，未插入耳机线手机却显示耳机图标的情况，可以通过以下方法操作：
1. 请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
2. 如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启手机进行尝试是否恢复正常。
3. 如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：
（1）请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。
（2）请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机插入耳机没有声音主要有三个原因，开发者选择USB音频转接误，或者播放器被暂停或者卡主停止响应，耳机手机硬件损坏造成的。

1、首先打开手机，插入耳机，之后点击设置。

2、然后在打开的设置页面中，点击声音，如下图所示。

3、之后看下媒体的音量开关是不是在最左边，在最左边也就是导致没有声音的原因所在了。

4、最后将媒体的滑动开关向右滑动一下，如下图所示，问题就解决了。