Question

华硕笔记本黑屏唤不醒，怎么办？

Answer 1

笔记本电脑无法从睡眠或是休眠模式唤醒，为了避免计算机因为没电而无法唤醒，请先确认计算机已连接至变压器且电池充电指示灯亮起，并尝试点击电源键按钮确认是否可以唤醒计算机(计算机若是长时间放置于睡眠模式将会自动进入休眠模式，此时仅能点击电源键按钮才能唤醒)。
若是问题依旧，请先长按电源键按钮15秒执行强制关机，然后再将计算机重新启动后并参考以下解决方案。

1. 前置作业

a. 移除外接装置，例如移动硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

b. 更新BIOS至最新版本。

c. 更新Windows及驱动程序

更新ASUS内建驱动程序。透过MYASUS 更新软件与驱动程序。检查Windows更新。

 

2. 诊断硬件问题

执行MyASUS内建的诊断功能，判断是否有硬件问题。

 

3. 启用键盘唤醒计算机

a. 请在Windows搜寻栏输入[设备管理器](1)，并点选[打开](2)。

b. 点击[键盘]装置类型旁边的三角形(3)。于[HID Keyboard Device]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

c. 点选[电源管理](6)，确认[允许此设备唤醒计算机]是否为打勾(7)并点击[确定](8)。

※ 注意: 若您的键盘属性中没有电源管理，请略过此步骤。

 

4. 透过Windows电源疑难解答员执行疑难解答

a. 请在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置](1)，并点选[打开](2)。

b. 点选[电源](3)，并点击[运行疑难解答](4)。

c. 此时Windows将开始自动侦测问题。

d. 疑难解答已完成，请点击[关闭疑难解答](5)。

 

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。

Answer 2

更新IMEI驱动。

新安装或升级到Windows 10系统后的机台，通常会自动安装Intel Management Engine Interface 驱动（IMEI 驱动），但此版本的驱动可能存在兼容性错误问题，可能会让笔记本电脑无法从休眠或睡眠中正常唤醒。

在此情形下，可尝试本方法排除。注意：此方法仅适用于搭载 Intel 芯片组的机台。

笔记本保养方法

不要在不稳定的环境使用，比如车上。这样对硬盘伤害非常大，甚至会让硬盘报废。关机状态下亦然。当关机需要再次开机的情况下，最好等一分钟再开机。最好是关机超过20秒以上再移动笔记本。

不要在温度过高或者过低的环境中使用，这样对LCD和电池影响最大，低温最好不要低于10摄氏度，高温最好不要超过30摄氏度。

笔记本应该远离微波炉、音箱等磁性物质，这样对硬盘伤害很大，甚至会让硬盘的数据消失。内存部位远离手机一类能产生高频信号的电子产品。

笔记本清洁：定期对笔记本进行护理， 笔记本电脑是一个比较娇气的设备，所以要注意定期对其进行清洁和护理。详尽清洁时，我们首先应当将笔记本电脑关掉电源，然后取出其中的电池。

在清洁液晶显示屏时，最好用蘸了清水的不会掉绒的软布轻轻擦拭，没有必要购买那些专用的笔记本电脑清洁剂。

清洁键盘时，应先用真空吸尘器加上带最小最软刷子的吸嘴，将各键缝隙间的灰尘吸净，再用稍稍蘸湿的软布擦拭键帽，擦完一个以后马上用一块干布抹干，切记，别让一滴液体渗入机壳内部。另外，千万不要用带有腐蚀性的液体来清洗笔记本电脑，更不能使用酒精。

以上内容参考：百度百科-笔记本