在淘宝买东西，卖家一直不发货怎么办？
1、日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。
2、直接退货。退货步骤如下：
第一步，打开任意浏览器。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359"/>
第二步，在输入框里输入淘宝，并点击搜索。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cc11728b4710b912662bcf08cdfdfc0393452259"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cc11728b4710b912662bcf08cdfdfc0393452259?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cc11728b4710b912662bcf08cdfdfc0393452259"/>
第三步，在搜索结果中找到淘宝官网，并点击进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa167c67e4d4910b912c9fc2e59"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa167c67e4d4910b912c9fc2e59?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9e3df8dcd100baa167c67e4d4910b912c9fc2e59"/>
第四步，登录淘宝账号。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef76091c9ca36920dda3cc7dd99eb4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef76091c9ca36920dda3cc7dd99eb4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef76091c9ca36920dda3cc7dd99eb4"/>
第五步，进入首页后，选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f79052982253ca0335d9ca7bcb0b46d44e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f79052982253ca0335d9ca7bcb0b46d44e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f79052982253ca0335d9ca7bcb0b46d44e"/>
第六步，进入全部订单页面。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c83851c5d1713e6709c83d5159"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c83851c5d1713e6709c83d5159?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c83851c5d1713e6709c83d5159"/>
第七步，找到要退款的订单，点击退款退货。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb8604ba3b5c66d01608243161"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb8604ba3b5c66d01608243161?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac6eddc451da81cb8604ba3b5c66d01608243161"/>
第八步，点击后，页面会直接跳转到退款页面。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b64543a98226cffcfd968544b7014a90f703ea8c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b64543a98226cffcfd968544b7014a90f703ea8c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b64543a98226cffcfd968544b7014a90f703ea8c"/>
第九步，选择退款原因，填写退款说明，点击提交。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/dc54564e9258d1093b749344df58ccbf6d814db4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/dc54564e9258d1093b749344df58ccbf6d814db4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/dc54564e9258d1093b749344df58ccbf6d814db4"/>
第十步，提交退款申请后，完成退款。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/35a85edf8db1cb13cbd506e5d354564e93584b83"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/35a85edf8db1cb13cbd506e5d354564e93584b83?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/35a85edf8db1cb13cbd506e5d354564e93584b83"/>
扩展资料：
根据《淘宝平台争议处理规则》规定：
第二十四条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。
第二十八条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。
第二十九条 卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源：
/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-卖家不发货，怎么办？
/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-淘宝平台争议处理规则
-
官方服务
- 官方网站
- 官方网站
“这个***我要急着用，可卖家像乌龟一样不发货，怎么办？一催就说稍等，遥遥无期。”
“买的时候对我们毕恭毕敬，有货有货，下单了没音信了，what？”
“今天问什么时候发货，说明天，明天又问说再等两天，我的内心有一万头草泥马！”
应该有不少网购达人在淘宝遇到过上面这种情形吧，遇到卖家一直不发货，血压都上升了。
和大家说解决方案之前说一下淘宝的延迟发货，主要是指卖家和我们约定了发货时间，但是卖家超过了这个时间没有发货。如果没有特殊情况（预售、代购等），淘宝有规定，卖家要在48小时内发货，超过这个时间，我们尽管投诉，还可以索要赔偿。
还有个问题，什么叫未发货呢？有两个情况，一是卖家没有点发货；二是卖家点了发货，但没有快递揽收记录。这点想必大部分人都明白，一般物流信息第一条就是显示：**快递已揽收~~~这里要注意一点，卖家点了发货不算发货，快递已揽收才算。
其实有个情况大家可能没注意，就是有的商品是写了发货时效的，有可能是15天内发货，也或者是45天内发货，对于这类商品，要先和卖家沟通发货时间哦。当然了，没有写发货时效的话，淘宝默认48小时内发货，刚才我也说了。
下面就是实际操作了，怎么对付一直不发货的卖家？（我以电脑端操作为例）
1、找到延迟发货的订单，点击【投诉卖家】，选择未按约定时间发货。这个时候可能需要一些所谓的证据，可以把聊天记录截图上传，特别是关于时间方面的承诺，这个问题不大，只要确实延迟，卖家没有申诉，投诉那是稳稳的。
2、等待淘宝出结果。订单投诉成功后，淘宝会把订单实付金额的10%（最高100元，最低5元）打款到你的支付宝账户。
关于赔偿我要说一下，你发起就赔，不发起就不赔，付款后到交易完成后的15天内都可以发起。
说到这不知道大家有没有想到一个问题，会不会有人专门找缺货的，或者购买很多便宜的商品，这样卖家就无法及时发货了，然后......可以很明确的告诉你，这种投机取巧的做法在现在是行不通的。
淘宝明确规定，如果买家存在“滥用会员权利”情形、不是生活消费所需进行购买、平台因特殊情况要求停发，这都是无法投诉的。
而且还有，如果买家经常投诉卖家，淘宝可能会判定你为恶意投诉，这是不正常的行为。
所以最稳妥的办法还是在购买商品前看看发货时效，和卖家沟通，这才是正道，当然了，如果你购买的商品不是很紧急，等等也无妨。但碰到态度恶劣的卖家不要惯着。
有时候在淘宝买东西，卖家一直不发货，真的让人很苦恼，那么怎么解决呢？
来看看下面的解决方式吧！
1、先与卖家沟通，说明相关情况，催促发货；
点击进入要咨询客服的【商家店铺】。
点击商品页面底部的【客服】，弹出客服对话页面。
在客服对话页面的底部输入框内，输入为什么我的快递还没发货，然后点击【发送】，等待客服解答我们的问题就行了。
2、 若一直未发货，且联系不上卖家，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。
首先，打开淘宝，点击我的订单右侧的【全部】。
找到需要退款的商品，点击【退换】。
点击【我要退款】。
最后，选择退货原因和方式，点击【提交】。
希望我的回答对您有帮助.
买了东西一直不发货让人等着挺心急的，提供4种解决方法给大家参考参考~
方法一 联系客服 催促
首先可以联系卖家客服问问具体的发货时间，预估一下大概还需要等多久，是什么原因导致的不发货，让客服帮你催催尽快安排吧，可能发货量太大忙不过来，或者是缺货了。
联系客服的方法如下：打开淘宝--我的淘宝--待发货，进去找到这个订单，下方有个联系卖家。
方法二 自己在后台催促
同样是在订单详情页面这里，有个催发货的按键，点一下系统就会自动帮你进行催促了，在卖家的后台发货里面也能看到有个“催”的标记，这样卖家就知道你比较着急了，也许会给你先安排，但是跟方法一是一样的，需要等。
方法三 退款不要了
实在不想等了的话可以申请退款不要了，如果拍下多天不发货，一般申请了是秒退款的，退款之后你可以去其它店铺购买，下单前问清楚客服具体的发货时间，不要又浪费那么长的时间等待。
方法四 投诉卖家
觉得等了那么久就这样退款太亏了，心里觉得很窝火，可以去投诉卖家，同样在详情页面这个有个【投诉卖家】的入口，根据具体的原因进行投诉，如果卖家说缺货的，那就截图聊天记录上传，因为需要举证的。
建议先去找卖家问清楚，如果不是故意不发货的，就不要投诉了，毕竟投诉了对卖家或多或少都是有点影响的，还有就是在该商品的页面一般都有个发货时间，可以参考一下，有些发货时间较长标注要15天或者30天的，所以我们在下单前可以选一些在48小时内发货或者7天内发货的。
淘宝卖家一直不发货，可以通过投诉卖家来催促卖家发货。
方法步骤
智能手机
淘宝app
1、首先打开淘宝找到没发货的订单，如下图所示：
2、打开订单之后找到投诉卖家，如下图所示：
3、找到发货问题，然后选择发货问题投诉，如下图所示：
