Question

网络经常中断怎么办

宽带拨号后,虽然显示一直是接通的,但是上网什么的时候常常会发现网页显示脱机工作,有时候QQ也会重连,但网络显示一直是接通的,而且有时候上网速度很流畅,有时候就暴卡,请问是什么原因?

我用的是铁通,位置是在杭州
会不会跟猫边上放的音响也有点关系?

Answer 1

使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。 我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。
一，线路问题
首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源，都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强），对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰，导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生，该病毒对主机代理和路由器代理的网吧（局域网）均会造成影响。 传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件.工作流程:首先,将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关.该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接.待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中.通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码.从而达到窃取玩家帐号的目的.发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开.网络游戏断开链接,且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒；如果有能力的话，重新安装系统；如机器使用有双网卡，卸载一块网卡；建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。

六，防火墙，IE浏览器设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
七，静电问题
静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题 。
八，软件冲突问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。

Answer 2

1．客户端距离无线路由器较远或是中间有过多的障碍物（如墙体、铁门等），这也会导致无线网络中断，建议大家先把客户端移动到无线路由的附近再试一下。

2．周围是否有其他无线设备，或者微波炉，无绳电话（2.4GHZ,微波传输的设备）等。由于不同无线设备若采用相同或相近的信道(譬如6信道)，会对各自信号产生影响，建议大家在使用无线网络时远离这些设备。

3．用wireless这类的软件搜索一下周边的无线网络，如果你发现其中有多个网络与你使用相同的信道（主要是1、6、11），那么很可能就是因为无线信道过于拥挤而导致无线中断，建议大家手动修改一下无线信道。

4．用你的笔记本终端搜索一下无线网络列表，可能会有与你的无线网络相同的SSID，这也有可能会导致无线网络中断，建议大家修改一下自己无线网络的名称，起个个性的名字。

5．某些病毒会导致掉线，建议无线路由器下只接一台电脑进行测试，同时使用杀毒软件查杀电脑病毒。

6．硬件或驱动问题，建议更新到无线网卡最新的驱动程序并检测硬件是否已损坏。

7 ．如按照以上操作，情况依旧，可尝试把设备复位或升级。

Answer 3

你的网络中断情况有三:一,MODEM(猫)过热;
二,电话线路质量不好;
三,铁通机房ADSL端口不达标;
以上三种情况,你只要申报故障叫铁通的工作人员上门帮你检测网络就可以了.

Answer 4

网络中断情况如下：1.线路或者接头老化 2。MODEN使用过成中过热和音响的电磁干扰3.网卡的模式未设置好或者质量不过关3.电脑系统中毒和网卡驱动没有安装好4.网通机房端口不达标（如果你家没有接电话很有可能是线路的A线和B线，其中的一根线断了。）

Answer 5

路由器故障
一般网络掉线以后建议登录路由器查看“运行状态”，如果状态是“已连接”，那么一般是由于网线或者电脑问题导致的网络掉线，如果状态是“未连接”，那么请重启路由器。如果问题没有解决，最好去掉路由器，电脑直接拨号上网，如果正常，那么说明路由器本身出现了故障，建议更换。

2
网线故障
一般因网线引起的网络掉线很少见，如果出现，一般也是由于水晶头没有做好，是不是网线的问题解决办法很简单，使用替换法，直接更换一根，看看网络掉线的问题有没有解决，如果没有，那么网线没有问题，如果解决，那么网线出现故障。

END
电脑故障导致

对于网络经常掉线，一般都是由于电脑故障引起，最为经常碰到的有电脑中病毒，ARP攻击，电脑网卡驱动没有装好。

电脑病毒导致
电脑进行全盘杀毒，杀毒完成后，建议使用360安全卫士扫描修复。

电脑网卡驱动故障
建议根据网卡型号到驱动之家或者网卡生产厂商官方网站根据您电脑的操作系统类型下载驱动并安装。
ARP攻击导致
对于接路由器的局域网来说，因为ARP攻击导致的电脑经常掉线为最常见的网络掉线情况。建议防火墙开启“ARP保护”并对局域网内的计算机实行IP地址和MAC地址绑定。这里我们以大势至局域网安全卫士进行举例。

百度“大势至局域网安全卫士”，进入官方网站。

点击“下载中心”—“内网安全卫士”—“下载大势至内网安全卫士试用”进行下载。

下载完成，解压，运行“LANProtector”按照提示进行安装，安装完成直接双击“内网安全卫士”运行。

选择工作网卡（一般电脑只有一个网卡，点击下拉菜单，直接选择即可），点击“开始监控”即可实现IP地址与MAC地址绑定，防止ARP攻击导致网络掉线。