Question

龙江健康码用户与姓名不匹配怎么办?

Answer 1

可进入微信“我”—“支付”，点击页面右上角的更多按钮（三个点），再点击“实名认证”进行查看，确保绑定的实名认证信息与本人一致。如果实名认证信息与本人不一致，您需要在此页面底部，点击“更换实名”，根据指引重新进行实名认证。

龙江健康码实名认证用户与姓名不匹配:

1）查看微信实名情况，看是不是自己实名的，如果不是需要改成自己实名。

2）查看注册的手机号是否是自己实名的手机号，如果微信弹出的电话号不是自己名办理的，点下面的用其他电话号码，输一个是自己名办的电话号即可。

3）联系微信客服，说明相关情况进行咨询了解。

备注：

1、如何看微信是谁的实名：打开微信，点击我，支付，“三个点”实名认证，在这能看到微信实名是谁的。

2、微信实名不是本人如何改，按上面第一条操作，看到如不是本人点“更换实名”按微信提示完成操作后，即可注销更换实名认证了。