Question

中国银行的工作人员普遍态度较差吗？为什么？

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Answer 1

其实并不是中国银行的工作人员态度较差，而是整个银行体系之中的工作人员态度都比较差，一方面银行相对于客户属于强势群体，他们拥有更多的话语权，所以在服务客户的时候，难免会有一点心高气傲，还有银行里面的工作人员也鱼龙混杂，特别是有一些人进入银行之后有自我优越感，总是瞧不起身边的任何一些人，态度也极差。

但是随着银行业的竞争压力，现在的工作人员普遍态度也变得越来越好，一方面是由于市民的维权意识越来越强，一旦受到不公正的态度之后会选择进行投诉，这些工作人员也会遭受到处罚，其次就是银行之间也在比拼大家的服务能力，服务的越好，必然会吸引更多的市民，银行的工作人员服务意识也不断在提高，都会尽可能的去满足客户的需求。

在银行上班也算是一个铁饭碗，在之前有许多人都是靠关系进去的，而这些人文化水平并不高，再加上自己在银行里面有点关系，所以各种瞧不起任何人，就是这种人损坏了银行的名声，现在大多数银行工作人员都要求本科以上，这些人的文化水平非常高，服务意识也比较强，再加上现在出现了很多网络贷款公司，银行业也不再是以前那么香饽饽了。

市民在银行去存钱，按理说市民属于客户，应该受到工作人员的尊重，可是相反反而有一些工作人员瞧不起这些存钱的人呢，在服务的时候脸色态度都非常不好。现在网络变得越来越发达，我们只需要在网络上下载一个银行APP，就可以办理很多手续，而未来银行服务也会变得更加网络化，人工智能化，到时候就不存在银行工作人员态度较差的情况。

Answer 2

中国银行的工作人员普遍态度并没有那么差，只是个别人员的态度比较不友好。那是因为中国银行是属于国家四大行之一，而且在中国银行里面的上班的人员，认为自己非常的牛气，所以才会出现恶劣的态度。

Answer 3

大多过有银行的工作人员都是这样的，很常见的，因为是国有的吗，吃公家饭在过去就被看作是端金饭碗的，甚至到现在还许多人还这样认为，不过随着中国的改革开放和入世，人民思想的开放，这种传统的思想和做法我想是会逐渐被淘汰的，而在今后的用人和招聘人员的工作机制中我们也希望各有关用人单位能真正作到知人善任！

Answer 4

中国银行属于国家单位，这里面的工作人员经常会很傲慢。因为他们自认为在体制内的工作。优越感很强。